El día que Juancho decidió montar su tienda online
Juancho era un tipo normal. Bueno, normal no. Era el típico paisa que tenía una idea millonaria cada dos días. La última era vender sombreros vueltiaos personalizados por internet. ‘Esto es el futuro, parce’, me dijo una tarde en un café del Poblado mientras se tomaba un tinto. ‘Todo el mundo compra online y yo voy a ser el rey de los sombreros vueltiaos’.
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El problema fue cuando Juancho decidió contratar una ‘agencia PrestaShop Medellín’. No quiero tirar nombres, pero digamos que eligió la peor. La web le quedó más lenta que una fila en el Éxito un viernes en la tarde. Y el diseño… ¡el diseño! Parecía un PowerPoint hecho por un niño de primaria. ‘Pero me dijeron que eran expertos’, me confesó Juancho semanas después, con la cara larga y la cartera vacía.
Ahí empezó mi odisea para ayudarle a arreglar el desastre. Y fue entonces cuando me di cuenta de algo: en Medellín hay buenas agencias PrestaShop, pero también hay otras que te venden humo como si fueran Elon Musk.
¿Por qué tu web parece un cementerio?
Vamos al grano. Muchas agencias PrestaShop en Medellín están vendiendo diseños web que parecen sacados de 2010. ¿Qué pasa? ¿Es que nadie les dijo que el diseño minimalista y rápido es lo que atrae a los clientes? No digo nombres, pero hay una agencia en el centro que todavía usa Flash. ¡FLASH! ¿En serio?
El otro día, un cliente me dijo: ‘Pero es que yo quiero que mi web sea como un jardín lleno de colores’. Y yo le contesté: ‘¿Y sabes qué pasa en los jardines llenos de colores? Que la gente se pierde y no encuentra lo que busca’. Créeme, menos es más. Si tu web tiene más pop-ups que un concierto de reggaetón, estás haciendo algo mal.
El síndrome ‘lo arreglo mañana’
Aquí va otra queja bien puesta. Muchas agencias PrestaShop en Medellín prometen entregar tu proyecto en dos semanas y al final tardan dos meses. ¿Por qué? Porque tienen el síndrome ‘lo arreglo mañana’. Y cuando llega el mañana, resulta que tienen otros 15 proyectos atrasados.
Te voy a contar algo que pasó con Pepito, un amigo que tiene una tienda de ropa deportiva. Contrató una agencia (tampoco digo nombres) que le prometió una web alucinante en tiempo récord. Pasaron seis semanas y la web seguía incompleta. ‘Es que estamos optimizando el código’, le decían. Pero la verdad es que estaban más ocupados posteando fotos de sus mascotas en Instagram que trabajando en el proyecto de Pepito.
El fraude de los módulos premium
Aquí me pone furioso. Algunas agencias PrestaShop en Medellín te venden módulos premium como si fueran el Santo Grial del ecommerce. ‘Con este módulo podrás vender el triple’, te dicen con una sonrisa de vendedor de autos usados. Y luego te das cuenta de que el módulo no sirve para un carajo.
Mira este ejemplo. Un cliente me contactó porque había pagado $500.000 por un módulo que supuestamente mejoraba la experiencia de usuario. ¿El resultado? El módulo hacía que la web tardara 10 segundos en cargar. ¡10 segundos! En ese tiempo, el usuario ya se fue a otra página y nunca más vuelve. Y lo peor es que la agencia le dijo: ‘Es que su servidor no es lo suficientemente potente’. Clásico.
¿Cómo elegir una buena agencia PrestaShop en Medellín?
Después de toda esta diatriba, te estarás preguntando: ‘¿Y entonces cómo elijo una buena agencia PrestaShop en Medellín?’. Tranquilo, no te voy a dejar botado como esas agencias.
Primero, busca casos de éxito. Una agencia seria te mostrará proyectos reales que ha hecho. Segundo, pregunta por el tiempo de entrega y asegúrate de que sea realista. Tercero, revisa las opiniones de otros clientes. Si todos dicen que la agencia tarda mucho o no responde a los correos, mejor no te metas en ese lío.
Y por último, pero no menos importante, fíjate en el diseño. Si la web de la agencia parece hecha en los 90, imagínate cómo te va a dejar la tuya. Recuerda: una buena agencia PrestaShop en Medellín no sólo te ofrece un servicio, te ofrece una solución.
Conclusión: no te dejes engañar
En resumen, no todas las agencias PrestaShop en Medellín son iguales. Algunas son increíbles y te ayudarán a llevar tu negocio al siguiente nivel. Otras, en cambio, te dejarán más botado que un tinto sin azúcar. Así que investiga bien, pregunta todo lo que necesites y no te dejes llevar por las promesas vacías.
Y si alguna vez te sientes perdido, recuerda la historia de Juancho y sus sombreros vueltiaos. Al final, logramos arreglar su web y ahora está facturando como un campeón. Pero ojalá no hubiera tenido que pasar por todo ese calvario. Ahora tú puedes evitarlo.