La historia del emprendedor que casi quiebra por confiar en ‘Juan el mago’
Hace unos meses, estaba en un café de Provenza, Medellín, tomándome un tinto con Carlos, un amigo que había decidido emprender. Carlos tenía un negocio de ropa deportiva, algo que apuntaba bien porque la gente aquí está obsesionada con el gimnasio y el estilo de vida fit. Pero había un problema: sus ventas online eran tan bajas como las probabilidades de que un taxi te cobre lo justo.
Carlos me contó que había contratado a una ‘agencia de Growth Marketing’ que le prometió convertir su negocio en el próximo Adidas. ‘Créeme’, me dijo, ‘este tipo es un mago. Me dijo que tenía clientes en Silicon Valley y que iba a triplicar mis ventas en 3 meses’. Yo, escéptico por naturaleza, le pregunté: ‘¿Y qué hizo?’. Carlos sonrió, como si acabaran de darle el Nobel de los negocios: ‘Me dijo que lo mejor era hacer campañas en Instagram con fotos de influencers’.
Resultado: gastó $15 millones en influencers que tenían más likes que relevancia. El engagement? Casi inexistente. Las ventas? Menos que las de un puesto de mangos en invierno. Carlos estaba frustrado, y yo, aunque quería ayudarlo, no pude evitar soltar una carcajada. ‘Carlos, amigo mío, contrataste a Juan el Mago, no a una agencia de Growth Marketing’.
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Por qué las agencias de Growth Marketing en Medellín son como elefantes sin trompa
Vamos a ser claros: Medellín está llena de agencias de Growth Marketing que prometen el cielo y las estrellas, pero terminan dejándote en el infierno de Amazon con un producto que no vende. Estas agencias son como elefantes sin trompa: grandes, aparatosas, pero completamente inútiles cuando se trata de hacer lo que deberían.
¿Por qué? Porque muchas agencias aquí todavía piensan que Growth Marketing es sinónimo de ‘hagamos una campaña bonita y veremos qué pasa’. Error garrafal. Growth Marketing no es poner fotos bonitas en Instagram o gastar millones en Google Ads sin una estrategia clara. Es ciencia, es análisis, es optimización constante. Pero no, aquí prefieren hacer todo a ojo, como si estuvieran cocinando un sancocho.
El caso de Pepito y su campaña de Facebook que hizo agua
Recuerdo el caso de Pepito, un cliente que vino a mí después de quemar $10 millones en una campaña de Facebook que, según su agencia, iba a ser ‘viral’. Cuando le pregunté qué objetivos tenían, me miró como si le hubiera preguntado la fórmula de la relatividad. ‘Pues… que la gente vea la marca’, me dijo. Ay, Pepito.
Resulta que la agencia le hizo una campaña con imágenes súper creativas (léase: más colores que un arcoíris) pero sin un solo llamado a la acción. ¿El resultado? Un montón de likes, cero conversiones. ¿Y sabes qué es lo peor? La agencia le dijo que la campaña había sido un éxito porque ‘había generado mucha visibilidad’. Visibilidad, sí, pero para qué si nadie compró.
Le dije: ‘Pepito, esto es como salir con una modelo que no tiene personalidad. Es bonita, pero no sirve de nada’. Y él, entre risas y lágrimas, me respondió: ‘Y ahora, ¿qué hago?’.
Cómo elegir una agencia de Growth Marketing en Medellín sin perder la cabeza
Primero, olvida las promesas mágicas. Si una agencia te dice que va a triplicar tus ventas en 3 meses sin siquiera conocer tu negocio, corre. Corre como si te estuviera persiguiendo un perro rabioso.
Segundo, busca agencias que usen datos, no intuiciones. Una buena agencia de Growth Marketing se basa en métricas claras: CTR, tasa de conversión, ROI. Si te hablan de ‘engagement’ como si fuera el santo grial, sal por la puerta.
Tercero, pregunta por casos de éxito concretos. No vale con decir ‘trabajamos con una marca grande’. ¿Qué hicieron? ¿Cuáles fueron los resultados? Si te dicen que no pueden compartir esa información, es porque probablemente no tienen nada que compartir.
¿Listo para contratar una agencia de Growth Marketing en Medellín que sí funcione?
Si después de leer esto todavía estás pensando en contratar a Juan el Mago, entonces claramente no has entendido nada. Medellín está llena de oportunidades, pero también de trampas. No te dejes engañar por promesas vacías o estrategias que parecen salidas de un manual de los años 90.
El Growth Marketing es una herramienta poderosa, pero solo si se usa correctamente. Así que, antes de gastar un solo peso, asegúrate de que la agencia que elijas tenga claro lo que está haciendo. Porque, al final del día, no se trata de gastar dinero, sino de invertirlo inteligentemente.
Y si no sabes por dónde empezar, aquí estoy yo. Pero eso ya es otra historia.