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El día que Pepito casi arruin su negocio con un jingle de karaoke
Hace unos meses, un amigo, Pepito, estaba emocionado. Acababa de lanzar su nuevo negocio: una cafetería ‘punk rock’ llamada ‘Black Coffee’. Se veía increíble: paredes de grafiti, luces de neón y un mural de Kurt Cobain tomando un espresso. Pero había un problema: su identidad sonora. O mejor dicho, su falta de ella.
Pepito decidió que el jingle de su cafetería sería una versión karaoke de ‘Smells Like Teen Spirit’ de Nirvana, pero grabada por su primo en GarageBand. El resultado fue tan desastroso que los clientes empezaron a preguntar si era una broma. El jingle no solo no transmitía el espíritu punk que Pepito quería, sino que sonaba como un mal chiste.
¿Qué pasó? Los clientes dejaron de venir. Las redes sociales se llenaron de memes. Y Pepito tuvo que cerrar temporalmente para ‘reinventarse’. La lección fue clara: la identidad sonora no es un detalle menor. Es la esencia de tu marca. Y si la ignoras, te puedes hacer un Pepito.
¿Por qué tu marca suena a ‘nada especial’?
Aquí viene mi opinión polémica: el 90% de las marcas en Medellín (y en el mundo) tienen una identidad sonora que parece sacada de la lista de reproducción ‘Genérico Corporativo’ de Spotify. Es como si todas hubieran contratado al mismo tipo aburrido que piensa que ‘menos es más’ cuando se trata de emociones.
Te lo digo claro: si tu marca suena como todas las demás, no vas a destacar. Y no, no me vengas con eso de ‘pero es que el audio es caro’. ¿Sabes qué es más caro? Perder clientes porque tu marca no genera ninguna conexión emocional.
El caso del cliente que pensaba que un silbido era suficiente
El otro día, un cliente me dijo: ‘Oye, ¿por qué no hacemos algo simple? Un silbido, como el de Renault, y ya.’ Le miré como si me hubiera insultado a mi madre. ‘¿Un silbido? ¿En serio? ¿Qué vas a hacer cuando otra marca use un silbido parecido? ¿Silbar más fuerte?’
Le expliqué que la identidad sonora no es solo un efecto de sonido. Es una experiencia auditiva que debe transmitir los valores de tu marca, emocionar a tu audiencia y diferenciarte de la competencia. No es algo que puedes resolver con un silbido o un aplauso genérico.
¿Cómo crear una identidad sonora que no dé pena?
Primero, olvida las fórmulas mágicas. No hay una receta única para crear una identidad sonora memorable. Pero sí hay algunas reglas básicas:
1. Conoce a tu audiencia
Si tu marca es para millennials amantes del café, no uses música clásica. Es obvio, pero muchos lo ignoran.
2. Transmite emoción
La música tiene el poder de evocar emociones. Úsala para crear una conexión con tu audiencia.
3. Sé coherente
Si tu marca es divertida, no uses un tono serio. La coherencia es clave.
El poder de la identidad sonora en el mundo real
Piensa en Netflix. Ese ‘tu-dum’ antes de cada serie ya es parte de nuestra cultura pop. Es corto, memorable y transmite emoción. ¿Cuántas veces te ha emocionado ese sonido? Exacto.
Ahora piensa en tu marca. ¿Tiene un sonido que la identifique? ¿Algo que la haga única? Si no lo tiene, es hora de ponerte manos a la obra.
Conclusión: Deja de sonar como todas las demás
La identidad sonora es tan importante como el logo o el nombre de tu marca. Es lo que te permite destacar en un mundo lleno de ruido. Así que deja de pensar en el audio como un gasto y empieza a verlo como una inversión. Porque al final, el sonido es lo que queda cuando todo lo demás desaparece. Audio voz sintética
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