Categoría: Estrategia

Tu “Estrategia” es un chiste (y por eso tu competencia se está comprando el coche que tú quieres)

Te levantas por la mañana. Abres el móvil. Subes una foto a Instagram con una frase motivacional. Miras los likes. Tres likes. Uno es de tu madre.

Y piensas: “Ya está, hoy he hecho marketing”.

Permíteme que me ría. Ja.

Eso no es marketing. Eso es acariciar el ego. Y el ego no paga las facturas. El ego no paga las nóminas.

El problema de la mayoría de los negocios no es el producto. Seguramente tu producto sea bueno. El problema es que vas por el mundo dando palos de ciego, creyendo que por “estar en internet” el dinero va a caer del cielo.

Y mientras tú juegas a las redes sociales, hay gente ahí fuera que tiene un plan. Un plan para aplastarte. Y lo están consiguiendo.

Vamos a ver por qué tu supuesta estrategia no sirve para nada y cómo dejar de tirar el dinero.

1. El síndrome de “Juan, el Community Manager”

Conozco a muchos “Juanes”. Juan es ese empresario que cree que la visibilidad lo es todo. Cree que si sube tres posts al día, venderá.

Pero pasa el mes y la cuenta del banco está igual. O peor.

Hay una historia que deberías leer. Es cruel, pero real. Es el momento cuando Juan descubrió que tener Instagram no es un plan de marketing: la historia que necesita leer.

Tener redes sociales sin una estrategia de ventas detrás es como tener un Ferrari sin motor. Muy bonito para la foto, pero no te lleva a ningún lado. Si tu plan de marketing se resume en “conseguir más seguidores”, estás jugando a las muñecas, no a los negocios.

2. Obsesionados con el tráfico, ignorantes con la venta

Supongamos que consigues visitas. Te gastas un dineral en anuncios. La gente entra en tu web.

¿Y qué hacen? Nada. Miran y se van.

Y tú te quejas: “Es que el tráfico es malo”. “Es que Facebook no funciona”.

No, amigo. Tu tráfico está bien. Tu web es la que no convierte. Es como invitar a gente a una fiesta en una casa que huele a basura. Entran y se van corriendo.

Necesitas entender el CRO: la ciencia de convertir visitantes en clientes sin parecer un vendedor de feria. No se trata de engañar a nadie. No se trata de ser el típico pesado que persigue a la gente. Se trata de ponerle la alfombra roja al cliente para que comprar sea lo más fácil y lógico del mundo. Si no optimizas la conversión, estás tirando dinero por el retrete cada vez que pagas por un clic.

3. ¿Dónde está mi dinero?

Aquí llegamos a la madre del cordero. Le preguntas a un empresario: “¿Cuánto te ha retornado tu inversión en marketing este mes?”.

Y se hace el silencio. O te dice: “Bueno, hemos ganado mucha notoriedad de marca”.

Traducción: “No tengo ni p** idea y creo que he perdido dinero”*.

En este mundo hay mucho vendehúmos que te promete “branding” y “engagement” porque no se atreve a prometerte rentabilidad. Especialmente aquí. Hablemos del ROI en Marketing Digital: la verdad que nadie te cuenta en Medellín.

Si pones un euro, tienen que volver dos (o tres, o diez). Si no sabes medir eso, no tienes un negocio, tienes un hobby muy caro. Deja de aceptar métricas de vanidad. Los likes no se comen. El ROI sí.

4. Te están robando la cartera y no te enteras

Y mientras tú estás ahí, mirando tus likes y preguntándote por qué no vendes… Tu competencia se está poniendo las botas.

Crees que eres único. Crees que nadie hace lo que tú haces. Qué tierno.

Tus competidores te están estudiando. Saben tus precios. Saben tus debilidades. Y las están aprovechando. Estás perdiendo clientes que ni siquiera sabías que existían.

El análisis de competencia digital explica por qué tu competidor te está pegando en el culo sin que te des cuenta. Perdona el lenguaje, pero es así. Te están dando una paliza táctica. Saben qué palabras clave usar. Saben qué anuncios funcionan. Y tú sigues “posteando cositas”.

Resumiendo

Una estrategia no es un calendario de publicaciones. Una estrategia no es tener una web bonita.

Una estrategia es un plan de guerra para:

1. Atraer a la gente correcta (no a todo el mundo).

2. Convertirlos en clientes (CRO).

3. Medir cada céntimo (ROI).

4. Saber por dónde te vienen los golpes de la competencia para devolverlos más fuerte.

Ahí arriba tienes cuatro lecturas que pueden cambiar el rumbo de tu año. O puedes seguir como Juan, subiendo fotos y esperando el milagro.

Tú decides.