¿Por qué tu chatbot de atención al cliente es más vacío que mi tío borracho?
El momento en que Sofía juró nunca más usar un chatbot Era un martes por la tarde, y Sofía estaba decidida a resolver un problema con su factura de internet. Después de esperar 20 minutos en línea con un agente de servicio al cliente, decidió probar suerte con el chatbot de la compañía. Te recomendamos […]
Herramientas de marketing digital: ¿Por qué tu estrategia huele a 2005?
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