Por qué los bancos de Medellín están perdiendo la batalla del marketing digital (y cómo salvarla)
La cita que casi me hace vomitar el café Estaba en un café del Poblado, disfrutando de un tinto bien cargado, cuando escuché una conversación que casi me hace escupir el líquido negro por la nariz. Dos tipos, claramente ejecutivos de un banco, hablaban sobre su nueva estrategia de marketing digital. Uno decía: ‘Necesitamos más […]
Marketing Digital para Bancos en Medellín: La Ciudad que tiene más celulares que árboles
Marketing Digital para Bancos en Medellín: La Ciudad que tiene más celulares que árboles El otro día estaba en un café del Poblado, tomándome un tinto con mi amigo Juan, quien trabaja en un banco. Él estaba desesperado. ‘Daniel, no entiendo qué está pasando’, me dijo, mientras agitaba su celular como si fuera un fanático […]
Marketing Digital para Bancos en Medellín: Donde el tragamonedas se queda sin monedas
El día que Pepito casi quiebra el banco Había una vez, en lo más profundo de El Poblado, un tipo llamado Pepito. No, no era el típico carnicero ni el dueño de una tienda de empanadas. Pepito era el gerente de marketing de un banco en Medellín. Sí, uno de esos bancos que tienen sucursales […]
Marketing digital para bancos en Medellín: ¿Por qué tantos fracasan?
La historia del banco que casi quiebra por un Tweet Había una vez, en el corazón de Poblado, un banco que decidió aventurarse en el mundo del marketing digital. El gerente, don Javier, un señor con más de 60 años y cero paciencia para ‘esas tonterías de internet’, contrató a un primo de su sobrino […]
El marketing digital de los bancos en Medellín: ¿Por qué algunos parecen anclados en los 90?
El día que Luis perdió 200 millones por no saber usar Instagram Todo comenzó un viernes por la tarde en El Poblado. Luis, un empresario paisa de toda la vida, estaba contándole a sus amigos en un café cómo le había ido en su última reunión con el banco. ‘Pues, mire usted, les dije: yo […]
Marketing Digital para Bancos en Medellín: La Bomba Explosiva que Nadie Quiere Encender
El Cliente que Quiso Hacer Viral un Tuit y Terminó en Crisis Hace unos meses, estaba tomándome un tinto en El Poblado cuando, de repente, mi celular empezó a vibrar como loco. Era Luis, un amigo que trabaja en un banco local. ‘¡Necesito tu ayuda urgente!’, me gritó al teléfono. ‘Publicamos un tuit y ahora […]
Cómo los Bancos en Medellín Están Matando sus Ventas con Marketing Digital Aburrido
Cuando el Banco Le Dio la Espalda a Doña Rosa Doña Rosa tenía 62 años, una peluquería en el centro de Medellín y un problema: necesitaba un préstamo rápido para comprar nuevas máquinas de cortar pelo. Su peluquería era su vida, su sustento, y las máquinas viejas le estaban fallando. Así que, como cualquier persona […]
Marketing digital para bancos en Medellín: ¿Por qué tu estrategia huele a carroña y cómo arreglarla?
La historia del tipo que casi le quema la tarjeta de crédito a su esposa Imagínate esta escena: Juan Pablo, un paisa de pura cepa, está sentado en su sofá con un tinto en la mano y su celular en la otra. Es fin de mes, y como todo buen medellinense, está revisando sus cuentas […]
El secreto que los bancos de Medellín no quieren que sepas (y cómo está costándoles clientes)
La noche que un banco perdió un cliente por culpa de un mal tweet Era una noche cualquiera en Medellín. El aire fresco de la ciudad se mezclaba con el aroma del café recién hecho en un bar de Provenza. Allí estaba Juan, un joven emprendedor, sentado en una esquina con su laptop abierta y […]
¿Por qué tu cooperativa en Medellín parece un museo de los 90? La cruda verdad del marketing digital
Cómo una cooperativa casi pierde un cliente por su web que parecía de los 90 Hace dos semanas, un amigo mío, Juan, estaba buscando un préstamo para su negocio. No es un tipo complicado, pero tiene una regla: si la página web de una empresa parece un museo de los noventa, simplemente no confía en […]