El d铆a que un equipo de esports perdi贸 $50.000 por no saber explicarse
Hace unos meses, estaba en un caf茅 del Poblado, tom谩ndome un tinto mientras revisaba mi email. De repente, escuch茅 una conversaci贸n en la mesa de al lado. Dos tipos, claramente gamers (lo digo por las camisetas de League of Legends y el lenguaje t茅cnico que usaban), estaban discutiendo con alguien que parec铆a ser un potencial patrocinador.
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El tipo del patrocinio, un se帽or de unos 50 a帽os, trajeado, pregunt贸: ‘Pero, 驴qu茅 ganamos nosotros con esto? No me queda claro’. Los chicos empezaron a hablar de ‘engagement’, ‘audiencias segmentadas’ y ‘streaming’, pero el patrocinador segu铆a con cara de 驴驴驴Qu茅???.
Despu茅s de 10 minutos de di谩logo de sordos, el tipo se levant贸, les dijo ‘Les llamamos’ y se fue. Los gamers se quedaron frustrados, pero lo peor es que ni siquiera se dieron cuenta del problema: estaban hablando en lenguaje de gamers, no en lenguaje de negocios. Y ah铆 perdieron $50.000 que podr铆an haber recibido de ese patrocinio. 驴La moraleja? Si no sabes vender tu proyecto, te quedas en el barrio.
Por qu茅 Medell铆n est谩 cometiendo los mismos errores
Medell铆n tiene todo para ser un hub de esports: talento, infraestructura, y una comunidad de gamers enorme. Pero hay un problema: nadie sabe c贸mo hacer marketing bien. Est谩n repitiendo los mismos errores una y otra vez, y eso est谩 frenando el crecimiento de la industria.
Veo equipos que se pasan horas hablando de ‘la escena’ y de ‘la comunidad’, pero no saben c贸mo traducir eso en n煤meros. Otros se enfocan solo en Twitch, ignorando TikTok, YouTube Shorts y hasta Instagram Reels. Y luego est谩n los que piensan que un patrocinio es solo poner un logo en la camiseta y ya.
Pero, 驴sabes qu茅 es lo peor? Que nadie est谩 contando historias. Todos hablan de estad铆sticas, pero nadie sabe emocionar. Y eso, amigos, es el coraz贸n del marketing.
El caso de Pepito: El streamer que no sab铆a venderse
Voy a contarte una historia. Conoc铆 a Pepito (nombre ficticio, pero la historia es real). Es un streamer de Medell铆n que tiene unos 500 espectadores por transmisi贸n. No est谩 mal, 驴verdad? Bueno, cuando le pregunt茅 qu茅 pod铆a ofrecerle a un patrocinador, me dijo: ‘Pues… mi audiencia, que crece cada d铆a’. Error n煤mero uno: no especific贸 cu谩nto crece, ni qui茅nes son, ni por qu茅 les importa.
Le ped铆 que me contara una historia. Me dijo: ‘Una vez, un chico me escribi贸 diciendo que mi stream lo ayud贸 a superar una depresi贸n’. 隆Eso es oro puro! Pero Pepito nunca hab铆a mencionado eso en sus presentaciones. Estaba tan enfocado en las m茅tricas que se olvid贸 de lo m谩s importante: la conexi贸n humana.
As铆 que le ayud茅 a reestructurar su pitch. En lugar de decir ‘Tengo 500 espectadores’, empez贸 a decir ‘Tengo una comunidad de 500 personas que me siguen porque creo un espacio seguro para hablar de gaming y vida’. 驴Ves la diferencia?
Por qu茅 tu web parece un cementerio
Hablemos de las webs. He revisado decenas de p谩ginas de equipos y streamers de Medell铆n, y la mayor铆a parecen cementerios digitales. Fotos de mala calidad, textos gen茅ricos (‘Somos un equipo apasionado por los esports’) y cero llamados a la acci贸n.
El otro d铆a, un cliente me dijo: ‘Pero es que no s茅 qu茅 poner en mi web’. Le contest茅: ‘Empieza por contar tu historia. 驴Por qu茅 empezaste a jugar? 驴Qu茅 te hace diferente?’. Pero 茅l insisti贸: ‘Pero eso no es profesional’. 隆Claro que lo es! Los patrocinadores no quieren robots, quieren personas con las que puedan conectarse.
Y no hablemos del SEO, porque ah铆 s铆 que hay lagunas enormes. Est谩n usando t铆tulos como ‘Bienvenido a nuestra web’, cuando podr铆an estar usando ‘C贸mo los esports est谩n transformando Medell铆n’. 驴Ves la diferencia?
El futuro de los esports en Medell铆n
Medell铆n tiene el potencial de ser una potencia mundial en esports. Pero para eso, necesita hacer dos cosas: primero, profesionalizarse. Eso significa aprender a hablar el lenguaje de los negocios, no solo el de los gamers. Segundo, necesita contar historias. Porque al final del d铆a, lo que vende no son las cifras, sino las emociones.
As铆 que, si eres parte de esta industria, te dejo un reto: la pr贸xima vez que hables con un patrocinador, no le hables de cu谩ntos seguidores tienes. H谩blale de c贸mo tu proyecto est谩 cambiando vidas. Ens茅帽ale que no eres solo un equipo o un streamer, sino una marca con prop贸sito.
Porque, al final, eso es lo que marca la diferencia.