El día que conocí al ‘genio’ del desarrollo web
Fue un martes cualquiera en Medellín. Estaba sentado en un café de El Poblado, disfrutando un tinto oscuro como mi sentido del humor, cuando escuché una conversación que me hizo levantar la ceja más rápido que un impostor en Among Us.
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Un tipo, con aire de sabiondo, le decía a su amigo: “Mira, yo hice mi sitio web en una tarde. No sé por qué la gente paga tanto por eso. Es solo arrastrar y soltar, ¿no?”. Me costó no soltar el tinto y gritarle: “¡Por eso tu web parece un cementerio digital!”.
Pero, no lo hice. En cambio, me quedé pensando en cuántas personas en Medellín están cometiendo el mismo error: pensar que el desarrollo web es como jugar Tetris.
Por qué tu web parece un cementerio
¿Has entrado a un sitio web y pensado: “Esto parece la sala de espera de un dentista de los años 90”? Pues, eso es más común de lo que crees. Y en Medellín, parece que hay una epidemia de sitios mal diseñados.
El problema es simple: hay un montón de ‘desarrolladores’ que creen que una web es solo poner texto y unas cuantas imágenes. ¡ERROR! Una web es como tu casa: si no está bien diseñada, nadie quiere quedarse.
Hace poco, un cliente me dijo: “Mi web no genera ventas”. Cuando la vi, entendí por qué. Era como entrar a una tienda donde todo está tirado en el suelo y el vendedor está durmiendo. ¿Quién va a comprar ahí?
El caso de Pepito: El héroe que no necesitábamos
Hablemos de Pepito. No es su nombre real, pero debería serlo. Pepito es uno de esos tipos que piensa que sabe todo porque tiene un tutorial de YouTube en su historial. Se lanzó a hacer su sitio web porque, según él, “es fácil”.
El resultado fue un sitio lento como un trámite de la alcaldía, diseñado con colores que parecían sacados de un dibujo de un niño de cinco años. Y por si fuera poco, el menú de navegación estaba tan escondido que hasta Indiana Jones tendría problemas para encontrarlo.
Cuando le dije que necesitaba ayuda profesional, Pepito me respondió: “Pero si ya lo hice yo, ¿para qué gastar más?”. ¡Porque lo que hiciste es un crimen contra la estética digital, Pepito!
Medellín: La ciudad de las oportunidades mal aprovechadas
Medellín es una ciudad llena de talento, innovación y creatividad. Pero cuando se trata de desarrollo web, parece que todos se quedaron en la época de los Tamagotchis.
No es que falte conocimiento, es que falta hacer las cosas bien. Hay un montón de empresas en Medellín que tienen productos increíbles, pero sus sitios web son tan aburrid que la competencia les pasa por encima.
El otro día, hablé con una marca de ropa local. Su producto era genial, pero su web… ¡Dios mío! Era como ver una película buena con subtítulos mal sincronizados. La gente no se queda en un sitio que no entiende o no disfruta.
Qué hacer si tu web es un desastre
Primero, acepta que tu web puede estar fallando. Segundo, busca ayuda profesional. No, no estoy hablando de tu primo que “sabe de computadoras”. Estoy hablando de alguien que entienda de diseño, usabilidad y experiencia del usuario.
Una web bien hecha no es un lujo, es una necesidad. Es tu tarjeta de presentación en el mundo digital. Si tu sitio es un caos, ¿qué crees que piensan tus clientes de tu negocio?
Conclusión: No seas como Pepito
Si hay algo que quiero que te quede claro después de leer esto es: el desarrollo web no es un juego. No puedes dejar en manos de alguien que no sabe lo que está haciendo.
Medellín tiene el potencial para ser una potencia digital, pero eso solo va a pasar si empezamos a tomar el desarrollo web en serio. Así que, por favor, deja de ser como Pepito. Tu negocio y tus clientes te lo agradecerán.