El día que Pepito casi quiebra su negocio por una web del siglo pasado
Había una vez en Medellín un emprendedor llamado Pepito. Pepito tenía un negocio de arepas rellenas en el centro, un local pequeño pero con un sabor que enamoraba a cualquiera. El problema era que Pepito pensaba que el diseño web era como la arepa: mientras más sencillo, mejor. Así que contrató a un primo que “sabía de computadores” para que le hiciera la página web. El resultado fue un desastre digital.
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La web de Pepito tenía un fondo negro con letras rojas que parecían sangrar. Las fotos de las arepas parecían sacadas de un Nokia del 2005, y el botón de “Comprar ahora” estaba escondido como si fuera un huevo de Pascua. Para colmo, la página tardaba 10 segundos en cargar, que en internet es como esperar a que madure un aguacate.
Un día, Pepito se dio cuenta de que sus ventas online eran tan bajas que ni siquiera cubrían el salario del primo programador. Fue entonces cuando se encontró conmigo en un café de Laureles y me contó su tragedia. Después de reírme un poco (sí, me rio de las tragedias ajenas), le dije: “Pepito, tu web parece más vieja que las escaleras eléctricas de San Antonio”.
Por qué tu web parece un cementerio
En Medellín hay un problema grave con el diseño web. Muchos creen que una página es solo un folleto digital, y eso es como decir que un carro es solo una carreta con motor. Una web no es solo para mostrar información, es para vender, enamorar y convertir visitantes en clientes.
El otro día, una clienta me dijo: “Es que yo solo necesito algo sencillo”. Y yo le contesté: “¿Te pondrías un vestido sencillo para una boda?” No, ¿verdad? Pues tu web es tu vestido digital, y si pareces Amish, nadie te va a comprar.
Los pecados mortales del diseño web en Medellín
Aquí va mi lista negra de errores que veo todos los días en Medellín (y que me hacen querer tirar mi laptop por la ventana):
1. Fondos negros con letras rojas:
Esto no es una película de terror, es tu negocio. Si tu web parece el infierno, nadie va a querer entrar.
2. Fotos pixeladas:
Si tus imágenes parecen sacadas de una máquina de fotos de juguete, mejor ni las pongas. Una foto mala es peor que no tener foto.
3. Botones invisibles:
Si tengo que buscar el botón de compra como si fuera un tesoro pirata, mejor me voy a otra página.
4. Velocidad de carga lenta:
Si tu web tarda más en cargar que mi abuela en subir las escaleras, ya perdiste.
5. Textos largos y aburridos:
Si tu web parece un libro de texto del colegio, nadie va a leerla. Menos palabras y más acción.
El caso de María: De la tragedia al éxito
María tenía una tienda de ropa en El Poblado. Su web era un desastre: colores que no combinaban, fotos sin enfoque y un menú más confuso que las instrucciones de Ikea. Las ventas online eran inexistentes.
Cuando me contrató, le dije: “María, tu web tiene que ser como tu tienda: moderna, elegante y fácil de navegar”. Le cambiamos el diseño, optimizamos las fotos y añadimos un botón de compra gigante que no podía pasar desapercibido.
El resultado: en un mes, sus ventas online aumentaron un 300%. María pasó de llorar en su café a celebrar con una botella de vino.
Por qué Medellín necesita un cambio urgente
Medellín es una ciudad innovadora, llena de talento y creatividad. Pero cuando se trata de diseño web, parece que estamos atrapados en el año 2005. Aquí va mi crítica más dura: el diseño web en Medellín está lleno de mediocridad y conformismo.
No podemos seguir creando webs que parezcan hechas por el primo que “sabe de computadores”. Necesitamos profesionales que entiendan que una web no es solo un trámite, es una herramienta de ventas poderosa.
Conclusión: Tu web es tu mejor vendedor
Si tu web parece más vieja que las escaleras eléctricas de San Antonio, es hora de hacer un cambio. No te conformes con algo sencillo, apuesta por algo increíble. Porque en el mundo digital, la primera impresión es la única impresión.
Así que, ¿estás listo para transformar tu web en tu mejor vendedor? Porque si no lo haces, que no te sorprenda que tus clientes se vayan con la competencia.