La historia del café que casi quiebra a Don Pedro
Don Pedro tenía un café en Envigado que era una joya escondida. Mejor café de Colombia, ambiente familiar, incluso tenía un gato que se llamaba ‘Mocaccino’. Pero había un problema: nadie lo encontraba. Literalmente, parecía que el café estaba escondido en una dimensión paralela.
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Un día, Don Pedro me llamó desesperado: ‘Oye, ¿tú sabes de eso del internet? Porque yo puse el café en Facebook y hasta le puse fotos bonitas, pero ni mi mamá le da like’. Lo primero que hice fue buscar su café en Google. Spoiler: no aparecía ni en la página 15. ‘Don Pedro’, le dije, ‘tu café está tan oculto que ni el FBI lo encuentra’.
Resulta que Don Pedro había contratado a un ‘experto en SEO’ que le prometió aparecer primero en Google en una semana. ¿Qué hizo este ‘experto’? Le metió un montón de palabras clave como ‘café Envigado barato mejor calidad precio oferta descuento’. El resultado: una web que parecía escrita por un bot esquizofrénico. Don Pedro estaba a punto de cerrar su café por culpa de un SEO mal hecho. Y aquí es donde entramos nosotros.
Por qué tu web parece un cementerio
El caso de Don Pedro es más común de lo que crees. En Envigado hay un montón de negocios que tienen webs que parecen cementerios: llenas de palabras clave, texto ilegible y cero vida. ¡Pero eso no es SEO! Eso es un crimen digital.
El otro día un cliente me dijo: ‘Es que yo quiero aparecer primero en Google’. Y yo le contesté: ‘¿Sabes cuántas veces Google cambia su algoritmo? Como 3 veces al día. No puedes competir con eso’. La clave no es engañar a Google, es hacer una web que la gente quiera visitar. ¡Simple!
El experto que no era experto
Volvamos al ‘experto’ de Don Pedro. Este tipo le cobró $2 millones por un trabajo que cualquier estudiante de primer semestre de programación podría hacer mejor. ¿Qué hizo mal? Primero, no investigó las palabras clave adecuadas. Segundo, no optimizó las imágenes (el gato Mocaccino aparecía borroso). Tercero, no hizo nada de link building. Y cuarto, ni siquiera le dijo a Don Pedro que tenía que actualizar la web periódicamente.
‘Es que yo no tengo tiempo para eso’, me dijo Don Pedro. Y aquí viene mi opinión polémica: si no tienes tiempo para tu negocio, mejor dedícate a otra cosa. El SEO no es magia, es trabajo constante.
El caso del restaurante fantasma
Otro caso que me hizo reír (y llorar) fue el de un restaurante en Envigado que tenía una web llena de frases como ‘comida Envigado deliciosa barata rápida’. Cuando entré a la web, parecía que estaba leyendo una lista de compras. Nada de storytelling, nada de fotos bonitas, nada que te diera ganas de visitar el lugar.
Le dije al dueño: ‘Oye, ¿por qué no pones fotos de tus platos?’. Y él me respondió: ‘Es que las fotos salen feas’. ¡Y claro que salen feas si las haces con un celular de hace 5 años y sin luz natural! Pero esa es otra historia.
¿Qué hicimos para salvar el café de Don Pedro?
Primero, hicimos una investigación de palabras clave. No nos fuimos por lo obvio (‘café Envigado’), sino que buscamos cosas como ‘mejor café familiar en Envigado’ o ‘café con gato en Envigado’. Segundo, optimizamos las imágenes (el gato Mocaccino quedó de portada). Tercero, hicimos link building con blogs locales y redes sociales. Finalmente, le enseñamos a Don Pedro a actualizar la web con noticias, eventos y fotos nuevas.
En menos de tres meses, el café de Don Pedro estaba en la primera página de Google. Y no solo eso, tenía más clientes que nunca. Incluso el gato se volvió famoso en Instagram.
Moral de la historia
El SEO no es engañar a Google, es ayudar a la gente a encontrarte. Si tu web está llena de palabras clave y texto aburrido, nadie va a querer visitarla. Y si contratas a un ‘experto’ que te promete resultados mágicos, probablemente te va a estafar.
Así que ya sabes: si estás en Envigado y quieres que tu negocio sea visible, empieza por hacer una web que la gente quiera visitar. Y si no sabes cómo hacerlo, busca a alguien que de verdad sepa de SEO. No al primo que ‘entiende de computadores’.