La tienda online que nadie quería visitar
Hace unas semanas, estaba en el Parque Lleras tomándome un café cuando escuché una conversación que no pude ignorar. Dos tipos, que parecían dueños de alguna pequeña empresa, discutían sobre su tienda online. Uno decía: ‘Es que la gente entra y sale como si nuestra página fuera un sitio de phishing’. El otro respondía: ‘Pero si el diseñador dijo que estaba bien’. Intenté no reírme, pero fue imposible.
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Después de unos minutos, me acerqué y les dije: ‘Disculpen, no quiero ser entrometido, pero escuché su conversación y creo que puedo ayudarles’. Inmediatamente se pusieron a la defensiva, como si yo fuera a venderles algo. Les expliqué que era un experto en PrestaShop y que me dedicaba a rescatar tiendas online moribundas. Me invitaron a sentarme y empezaron a contarme su historia.
Resulta que habían contratado a un ‘diseñador web’ que les había cobrado una millonada por una página que parecía sacada de 2005. Los colores eran horribles, las fotos estaban pixeladas y el proceso de compra era tan complicado que hasta ellos mismos se perdían. Les pregunté cuántas ventas habían hecho en el último mes. Se miraron entre sí y uno de ellos dijo: ‘Tres… pero fue la familia’.
Por qué tu web parece un cementerio
Aquí es donde me enojo. ¿Por qué la gente sigue cometiendo los mismos errores? Piensan que tener una tienda online es simplemente subir unas fotos y esperar que la gente compre. No, señores. No funciona así. Una tienda online es como un negocio físico: si está sucia, mal iluminada y el vendedor parece dormido, nadie va a comprar.
El caso de estos dos tipos no es único. Cada semana llegan a mi agencia en Medellín personas que han gastado miles de dólares en páginas que no funcionan. Y siempre es lo mismo: ‘El diseñador dijo que estaba bien’, ‘Mis amigos dijeron que estaba bonita’, ‘El hosting era barato’. ¡Por favor! Dejen de hacer caso a quién no sabe.
El caso de Pepito: cómo PrestaShop lo cambió todo
Les voy a contar el caso de Pepito. No es su nombre real, pero el caso es tan real como el sol de Medellín. Pepito tenía una tienda de ropa deportiva. Su página era tan lenta que los clientes abandonaban el carrito antes de llegar al checkout. Un día me llamó desesperado: ‘No sé qué hacer, la gente se va’.
Le pregunté cuántos productos tenía en su catálogo. ‘Unos 500’, me dijo. ‘¿Y cómo los subiste?’, le pregunté. ‘Uno por uno, claro’, respondió. ¡Madre mía! Le expliqué que PrestaShop permite automatizar ese proceso y que su página podía cargar mucho más rápido si la optimizábamos correctamente. En menos de un mes, Pepito no solo había recuperado sus ventas, sino que había duplicado su facturación.
¿Por qué elegir una agencia experta en PrestaShop en Medellín?
Porque sabemos lo que estamos haciendo. Aquí nadie te va a vender humo ni te va a decir que tu página está bien cuando en realidad parece un sitio abandonado. Trabajamos con PrestaShop porque es una de las plataformas más potentes para ecommerce, pero también porque sabemos cómo sacarle el máximo provecho.
Imagina esto: tienes una página rápida, diseñada para vender, con un proceso de compra tan sencillo que hasta tu abuela podría usarlo. Imagina tener un equipo que te ayuda a gestionar tus productos, a optimizar tu SEO y a diseñar campañas de marketing que realmente funcionan. Eso es lo que hacemos.
El día que dije ‘no’ a un cliente
Una vez, un cliente llegó a mi oficina con un presupuesto irrisorio y una lista de ‘exigencias’ que incluían cosas como ‘que la página se vea como Amazon’. Le dije que no. Sí, me pueden llamar loco, pero no voy a hacer un trabajo mediocre por unos pesos. Le expliqué que si quería resultados, tenía que invertir seriamente en su proyecto. Al final, aceptó y hoy su tienda es una de las más exitosas de Medellín.
Conclusión: si no vendes, es porque estás haciendo todo mal
Si tu tienda online no genera ventas, no es culpa de los clientes, ni del mercado, ni de la economía. Es culpa tuya. Y lo digo sin rodeos. Si no estás dispuesto a invertir en una agencia experta en PrestaShop en Medellín que te ayude a hacer las cosas bien, mejor ni lo intentes. Pero si estás listo para dar el salto, estamos aquí para ayudarte.
Ahora, si todavía estás leyendo esto, es porque te importa tu negocio. Así que deja de perder el tiempo con páginas que no funcionan y contáctanos. Te prometo que no te arrepentirás.