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Cómo un restaurante de Medellín casi quiebra por tener una web que daba pena
Hace unos meses, estaba en un bar en El Poblado, tomándome una cerveza artesanal (de esas que te dejan el bolsillo temblando). En la mesa de al lado, dos tipos discutían acaloradamente. Uno de ellos, con cara de desesperación, le decía al otro: ‘Oye, pero cómo es posible que nadie nos encuentre en Google. ¡Tenemos el mejor restaurante de la zona!’ El otro, con paciencia de santo, le respondía: ‘Hermano, tu web parece de los años 90. ¿Has visto cómo se ve en el celular? Parece un mensaje de error.’
Resulta que el tipo del restaurante había decidido ahorrarse unos pesos y le pidió a un primo que le hiciera la web. El primo, que supuestamente ‘sabía de computadores’, le armó algo que parecía una mezcla entre un portal de noticias de 2005 y un blog abandonado. Las fotos estaban pixeladas, el menú no se podía leer ni con lupa, y para colmo, el formulario de reservas no funcionaba. ¿El resultado? Cero reservas, cero clientes y una rabieta monumental.
Ahí fue cuando entré en la conversación. Les dije: ‘Oigan, ustedes necesitan una agencia de diseño web en Medellín que los saque de este lío.’ Pero el problema es que muchos ni saben por dónde empezar. Y eso me lleva al siguiente punto…
Por qué tu web parece un cementerio
Vamos a ser claros: la mayoría de las webs en Medellín son un bodrio. Parece que la gente todavía piensa que tener una página es como tener un folleto digital. ¡Error garrafal! Una web no es un cartel, es tu mejor vendedor. Y si tu vendedor está ahí, callado, con un diseño que da pena y una experiencia de usuario que hace llorar, ¿adivina qué? Tu negocio se va a quedar más solo que un tótem en la selva.
El otro día, un cliente me dijo: ‘Pero es que mi web carga rápido.’ Y yo le contesté: ‘¿Y qué más? ¿También tiene una máquina de escribir que funciona? Porque eso es lo que estás haciendo: tecnología del siglo pasado.’
La gente piensa que porque tienen un logo bonito y un par de fotos ya están listos. Pero no. Una web tiene que ser rápida, responsive (es decir, que se vea bien en celulares, tablets y hasta en el reloj inteligente de tu abuela), y sobre todo, tiene que convertir. ¿De qué sirve que te visiten mil personas si nadie hace clic en ‘comprar’ o ‘reservar’?
El caso de ‘Pepito’ y su emprendimiento de café
Les voy a contar la historia de Pepito, un amigo que empezó un emprendimiento de café de especialidad. Pepito es un apasionado del café, pero cuando se trató de hacer su web, decidió que él podía hacerlo solo. ‘Es solo poner unas fotos y un formulario, ¿no?’ dijo. Pues no, Pepito, no.
El resultado fue una web que tardaba 10 segundos en cargar (en internet, eso es una eternidad), el texto estaba en Comic Sans (sí, esa fuente que todos odiamos), y las fotos parecían tomadas con una cámara de patata. ¿El resultado? Cero ventas.
Cuando finalmente decidió contratar a una agencia de diseño web en Medellín, todo cambió. Le hicieron una web moderna, con fotos profesionales, un diseño móvil impecable y un sistema de compra súper fácil de usar. En menos de un mes, las ventas se triplicaron. ¿La moraleja? Si no sabes de diseño web, déjalo en manos de los expertos.
Los 3 pecados capitales del diseño web en Medellín
Ahora, quiero que te prepares, porque voy a decir algunas verdades que pueden doler. Estos son los errores más comunes que veo en las webs de Medellín:
1. Diseños que parecen de otro siglo: Si tu web tiene más animaciones que un video de TikTok de 2007, estás haciendo algo mal. Menos es más. Un diseño limpio y moderno siempre será mejor que algo que parece un circo.
2. Ignorar el móvil: ¿Sabías que más del 70% del tráfico web viene de celulares? Si tu web no se ve bien en el celular, estás perdiendo clientes. No excuses, hazlo responsive.
3. No tener un propósito claro: Una web no es un collage de fotos bonitas. Tiene que tener un propósito claro: vender, informar, captar leads. Si no sabes qué quieres lograr con tu web, ¿cómo esperas que tus clientes lo sepan?
¿Por qué una agencia de diseño web en Medellín es tu mejor inversión?
En resumen, una agencia de diseño web te ahorra tiempo, dolores de cabeza y dinero a largo plazo. ¿Por qué? Porque ellos saben lo que hacen. Tienen el expertise, las herramientas y la experiencia para crear una web que no solo se vea bien, sino que funcione.
Así que si estás pensando en hacer tu web por tu cuenta o contratar al primo que ‘sabe de computadores’, mejor piénsalo dos veces. Tu web es la cara digital de tu negocio. ¿Realmente quieres que se vea como un meme de internet?
En Medellín hay agencias de diseño web que pueden transformar tu negocio. Pero ojo, no todas son iguales. Busca una que entienda tus necesidades, que tenga portfolio y, sobre todo, que te dé confianza. Porque al final del día, no se trata solo de hacer una web bonita, se trata de hacer una web que venda.
¿Ya pensaste en cómo podría ser tu nueva web? Si no, es hora de empezar.