El café estaba frío. La reunión, peor. Juan, mi cliente, me miraba con esa cara de ‘no sé qué estoy haciendo aquí, pero necesito vender más’. Había invertido miles en anuncios de Facebook y su tasa de conversión era tan baja que parecía una broma de mal gusto. ‘Oye, ¿qué estoy haciendo mal?’, preguntó, mientras agitaba su celular como si fuera un talismán mágico.
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Le echaba un vistazo a su página web. ‘Compra ahora’, ‘Descubre más’, ‘Haz clic aquí’. Aburrido. Genérico. Predecible. Era como leer un menú de comida rápida: todo sabía igual. ‘Juan’, le dije, ‘tu problema no es el presupuesto. Es que tu copy parece escrito por un robot con resaca’.
Ahí empezó todo. Le enseñé cómo usar el copy agresivo, esa arma secreta que pocos dominan y que menos entienden. Y hoy, tú también vas a aprender cómo usarlo sin parecer un vendedor de alfombras puerta a puerta.
Por qué tu copy parece un sermón de domingo
El otro día estaba en una reunión con un emprendedor que quería vender un curso de liderazgo. Su copy decía cosas como: ‘Descubre las claves para ser un líder exitoso’. ¡Aburrido! Le dije: ‘Si tu copy no grita, no vende’. Y me miró como si le hubiera insultado a su madre.
La verdad es que la gente tiene miedo al copy agresivo. Piensan que es de mala educación, que va a espantar a los clientes o que parece spam. Pero aquí está el problema: si tu copy no emociona, no vende. Si no incomoda un poco, no llama la atención. Ya hay demasiado ruido en el mercado como para ser otra voz más en el coro.
El secreto del copy agresivo: incomodar (solo un poco)
El copy agresivo no es gritar como un loco en la calle. Es saber qué botones apretar para que el cliente sienta la necesidad de actuar. Por ejemplo, en lugar de decir: ‘Descubre cómo mejorar tu vida’, puedes decir: ‘¿Cansado de sentirte estancado? Esto es lo que nadie te está diciendo’.
El otro día, un cliente me dijo: ‘Es que no quiero parecer grosero’. Que sí, que entendía su preocupación, pero el problema no es el tono, es el mensaje. Si tu producto realmente soluciona un problema, tienes la obligación de decirlo claro. Si no, estás dejando a tus clientes en manos de tu competencia.
Casos reales de copy agresivo que funcionan
Recuerdo un caso de un cliente que vendía seguros de vida. Su copy decía: ‘Protege a tu familia con nuestro seguro’. Le propuse cambiarlo por: ‘Si hoy no estás, ¿quién pagará las facturas de tu familia?’. El resultado: un aumento del 150% en las ventas.
Otro caso: una marca de ropa deportiva. Su slogan era: ‘Ropa cómoda para entrenar’. Lo cambiamos por: ‘Deja de usar ropa que te hace sudar como cerdo en matadero’. Las ventas explotaron. ¿Por qué? Porque era real, directo y pegaba donde duele.
Los errores que todos cometen con el copy agresivo
El error número uno: creer que agresivo significa vulgar. No, amigo. Agresivo es directo, no es grosero. El segundo error: no conocer a tu audiencia. Si no sabes qué les duele, no sabrás cómo tocarles la fibra sensible.
El tercer error: no medir los resultados. El copy agresivo necesita pruebas. Si no estás haciendo A/B testing, estás tirando dinero por la ventana. ¿Cómo sabes qué funciona si no pruebas?
Así es como debes usar el copy agresivo
Primero: identifica el dolor de tu cliente. Segundo: habla claro. No uses rodeos. Tercero: prueba y mide. Si funciona, dobla. Si no, cambia de estrategia. Y sobre todo, no tengas miedo de ser directo. El mundo está lleno de mensajes tibios. Sé el que se atreve a decir la verdad.
Ahora, si después de leer esto sigues usando copy aburrido, tengo malas noticias: estás dejando dinero sobre la mesa. Y no te lo digo por decírtelo, te lo digo porque lo he visto una y otra vez. El copy agresivo no es para todos, pero si quieres destacar, no tienes otra opción.
Así que, ¿quieres seguir siendo otro más en el montón? O prefieres usar el copy agresivo y empezar a vender como nunca antes. La decisión es tuya. Pero recuerda: el mundo pertenece a los audaces. ¿De qué lado estás tú?
Si quieres complementar tu estrategia de copywriting con email marketing efectivo, no dudes en explorar nuevas técnicas.