La Peor Jugada de Gabriel
Gabriel estaba feliz. Acababa de cerrar un acuerdo con una empresa importante. Pero necesitaba confirmar un pequeño detalle. Se sentó frente a su computadora, escribió un email impecable, revisó la ortografía, ajustó el tono y lo envió. Todo perfecto. Excepto por una cosa: el PS.
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Resulta que Gabriel, en su afán por parecer cercano, escribió en la posdata: ‘Ah, por cierto Marco, mi mamá me dijo que conocía a tu esposa. ¿Es cierto que trabajan juntas?’. Parecía inofensivo, ¿no? Pues no lo fue. Marco le respondió cortésmente, pero días después Gabriel se enteró de que había perdido el contrato. ¿La razón? Marco estaba divorciándose de su esposa y ese comentario lo había incomodado profundamente.
Gabriel metió la pata, pero tú no tienes por qué hacerlo. Vamos a hablar del PS, esa pequeña línea que puede salvarte o hundirte.
Por Qué el PS No Es un ‘Por Si Acaso’
La gente trata el PS como si fuera un cajón de sastre. ‘Ah, voy a poner aquí eso que se me olvidó’. Error. El PS no es un espacio para limpiar tu mente. Es una herramienta estratégica, casi como el último golpe en una pelea de boxeo. Lo usas bien y ganas el asalto; lo usas mal y te vuelan la cabeza.
En Medellín, sobre todo, hay una obsesión por ser ‘amables’ en los emails. Y eso está bien, pero cuando el PS se convierte en un ‘Hola, ps, ¿estás?’, estamos mal. No, querido empresario antioqueño, el PS no es para saludar como si estuvieras en un corrientazo del centro.
El PS como Trampa Mortal
Hablando de Medellín, aquí hay un clásico que me mata: ‘PS: Te mando un abrazo’. ¿Qué demonios quiere decir eso? ¿Es literal? ¿Vas a aparecer en la oficina de tu cliente para abrazarlo? ¿O es solo una forma cursi de decir ‘adiós’? Si vas a usar el PS, que sea con un propósito claro, no para sembrar dudas.
El otro día un cliente me dijo: ‘Pero Isra, ¿qué tiene de malo eso? Es educado’. Y le contesté: ‘Educado es decir gracias. Decir PS: Te mando un abrazo es confuso y hasta incómodo’. Si no tienes nada relevante que añadir, no pongas nada. Simple.
El PS que Consigue Clics (y Dollars)
Ahora, el PS también es una oportunidad para brillar. Imagina que recibes un email de ventas. Está bien escrito, pero no te convence del todo. De repente, ves el PS: ‘PD: Solo tenemos 3 unidades disponibles’. ¿Qué haces? Te interesa. Lo mismo aplica para una propuesta de negocio: ‘PD: Adjunto un caso de éxito similar al tuyo’. Esos detalles marcan la diferencia.
El PS es como el último disparo en una película de acción. Puede salvar el día o arruinarlo todo. Así que piénsalo bien antes de escribir esas dos letras.
El Peor PS de la Historia
¿Quieres un ejemplo de cómo NO hacerlo? Aquí tienes: ‘PS: Perdón por el spam’. ¿En serio? Si sabes que estás haciendo spam, ¿por qué lo envías? Y si no lo es, ¿por qué te disculpas? Este PS es como decir: ‘Hola, soy un amateur y no tengo idea de lo que estoy haciendo’.
Otro clásico es el PS que explica obviedades: ‘PS: Recuerda que puedes contactarme si tienes dudas’. ¡Gracias, Capitán Obvio! Si alguien llega al final de tu email y no sabe cómo contactarte, tienes un problema mucho más grande que el PS.
Cómo Escribir un PS Que Funcione
Primero, sé breve. El PS no es para escribir una segunda carta. Segundo, sé claro. Si vas a añadir algo, que sea importante. Y tercero, usa el PS como un gancho. Aquí tienes algunos ejemplos:
- ‘PS: La promoción termina este viernes’ (Urgencia).
- ‘PS: Adjunto un PDF con los detalles que mencionamos’ (Acción).
- ‘PS: Hace un mes ayudé a un cliente a aumentar sus ventas en un 30%’ (Prueba social).
¿Ves la diferencia? Cada PS tiene un propósito y una dirección clara. No son rellenos ni disculpas.
Conclusión: El PS No Es un Accesorio
El PS es como el toque final en una obra de arte. Puede elevar tu mensaje o arruinarlo. Así que la próxima vez que escribas un email, piensa en esa línea final. No la subestimes. Porque, como Gabriel aprendió demasiado tarde, el PS puede ser la diferencia entre cerrar un trato y perderlo para siempre. Aprende más sobre email marketing efectivo.