Texto Plano vs HTML: Por qué tu web parece un mensaje de secuestro

Aquí está el HTML con el enlace insertado en una frase relevante:

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El día que Pepito arruinó su negocio con un correo en texto plano

Había una vez un tipo llamado Pepito. Era el dueño de una pequeña tienda de ropa en Medellín, y aunque no era el más listo del barrio, sí era de esos que se convencen de que son expertos en todo. Un día, Pepito decidió que era hora de modernizar su negocio. ‘Voy a mandar un correo electrónico masivo a mis clientes’, pensó. ‘¿Qué podría salir mal?’.

El problema es que Pepito no sabía nada de diseño, ni de HTML, ni siquiera de cómo usar Gmail correctamente. Así que hizo lo que cualquier persona en su situación haría: abrió el bloc de notas, escribió un mensaje en texto plano (sin formato, sin colores, sin nada) y lo envió a sus 500 clientes.

El correo decía así: ‘OFERTA ESPECIAL. COMPRA AHORA. DESCUENTO DEL 50%. NO TE LO PIERDAS.’ Todo en mayúsculas, porque claro, si gritas, la gente te hace más caso. El resultado fue catastrófico. La mitad de los clientes pensaron que era un mensaje de secuestro, el otro 30% lo marcó como spam, y el resto simplemente lo ignoró.

Pepito perdió más que clientes esa vez. Perdió credibilidad. Y todo porque no entendía la diferencia entre texto plano y HTML. Pero tranquilo, no vas a terminar como Pepito. Porque hoy vas a aprender por qué el texto plano es el enemigo público número uno de tu negocio y cómo implementar email marketing efectivo.

Por qué tu web parece un cementerio

Imagina esto: entras a una web y todo es blanco y negro. No hay imágenes, no hay colores, no hay botones llamativos. Solo texto. ¿Qué pensarías? Probablemente que llegaste a un sitio abandonado, o peor, que estás en 1995. Así es exactamente cómo luce una web hecha solo con texto plano.

El texto plano es como ese amigo que siempre llega a las fiestas con la misma camisa arrugada. No importa cuánto le digas, él nunca cambia. Y tú, ¿quieres ser ese amigo? ¿Quieres que tu web sea esa camisa arrugada? Claro que no. Por eso HTML existe. Para darle vida, color y personalidad a tu contenido.

El caso del ‘héroe’ que dijo ‘HTML es innecesario’

El otro día estaba en un café en El Poblado, y escuché a un tipo decir: ‘HTML es innecesario. Yo prefiero el texto plano porque es más rápido y directo.’ Casi me atraganto con mi tinto. ¿En serio? ¿Más rápido? ¿Más directo? ¿Acaso este tipo vive en una cueva?

Le contesté: ‘Oye, ¿sabes qué también es rápido y directo? Un correo electrónico en Comic Sans que diga ‘VENDO CARROS USADOS’. ¿Vas a enviarle eso a tus clientes?’. El tipo se quedó callado, pero su cara decía todo. Sabía que tenía razón. HTML no es solo cuestión de estilo, es cuestión de profesionalismo.

Por qué el texto plano es el equivalente a gritar en una biblioteca

El texto plano es como entrar a una biblioteca y empezar a gritar ‘¡OFERTA! ¡OFERTA! ¡OFERTA!’. No solo es incómodo, sino que también te sacan de allí en segundos. Lo mismo pasa con tu web. Si todo es texto plano, gritas. Y nadie quiere escuchar a alguien que grita todo el tiempo.

HTML te permite modular tu voz. Te permite decir cosas importantes en negrita, destacar botones con colores, e incluso agregar imágenes que refuercen tu mensaje. Es como tener un megáfono, pero sabiendo cuándo y cómo usarlo.

‘Pero yo soy minimalista’, dijo nadie nunca

Hay gente que justifica el texto plano diciendo ‘es que soy minimalista’. No, amigo mío. No eres minimalista. Eres perezoso. El minimalismo no consiste en eliminar todo, sino en simplificar lo esencial. Y HTML te permite hacer eso.

Si quieres ser minimalista, usa HTML para crear un diseño limpio y atractivo, pero no te escondas detrás de una excusa para enviar correos que parecen escritos por un bot.

El futuro es HTML, y el pasado es texto plano

Mira, entiendo que el texto plano tiene su lugar. Es útil para mensajes rápidos, notas internas o cuando estás probando algo. Pero en el mundo de los negocios, del marketing y de las ventas, el texto plano es como llegar a una reunión en pijama. Puedes hacerlo, pero todos van a pensar que estás loco.

Así que la próxima vez que pienses en enviar un correo o diseñar una web, recuerda a Pepito. Recuerda que el texto plano puede arruinar tu credibilidad en segundos. Y recuerda que HTML no es solo una herramienta, es tu mejor aliado para causar una buena impresión.

Y si todavía no me crees…

Si después de todo esto todavía piensas que el texto plano es suficiente, te reto a que hagas una prueba. Diseña dos versiones de tu web: una en texto plano y otra en HTML. Luego, invita a tus amigos y familiares a que las visiten. Apuesto mi mejor camisa a que todos preferirán la versión en HTML.

Ahora, si quieres seguir siendo como Pepito y arriesgar tu negocio, adelante. Pero no digas que no te lo advertí. El texto plano es el pasado, y HTML es el presente y el futuro. Tú eliges de qué lado quieres estar.