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Marketing digital para Botox en Medellín: La historia de Laura y cómo no arruinar tu negocio

Todo empezó en un café de El Poblado. Laura, una esteticista recién licenciada, estaba emocionada por lanzar su nuevo servicio de aplicaciones de Botox. Tenía todo: habilidades, certificaciones, incluso un consultorio bien ubicado. Pero había un problema: nadie sabía que existía.

Un día, mientras tomaba un tinto, escuchó a dos mujeres hablar sobre sus tratamientos de Botox. Laura, emocionada, se acercó y les dijo: ‘¡Yo hago eso!’. Pero las mujeres la miraron con desconfianza. ‘¿Tienes Instagram?’, preguntó una. ‘No’, respondió Laura. ‘¿Y un sitio web?’, insistió la otra. ‘Todavía no’, admitió Laura. Las mujeres se miraron y cambiaron de tema. Laura se quedó ahí, con el tinto frío y el ego por el suelo.

Ese fue el día que Laura decidió entrar al mundo del marketing digital. Pero no lo hizo bien. Y ahí empieza la historia de cómo puedes evitar sus errores y hacerte notar en Medellín.

Por qué tu Instagram parece un álbum de fotos de tus vacaciones

Laura creó su Instagram y empezó a subir fotos de sus viajes, mascotas y comidas. ‘Pero ¿qué tiene que ver eso con el Botox?’, le pregunté cuando me consultó. ‘Es que quiero que mis clientes me conozcan’, respondió. Error número uno: nadie quiere contratar a alguien porque tiene un gato bonito.

Menos mal que Laura tuvo una epifanía. ‘¿Y si muestro antes y después?’, sugirió. Bingo. Empezó a mostrar resultados reales de sus tratamientos. Las fotos de labios más voluminosos y arrugas borradas hicieron que su cuenta explotara. Pero no fue suficiente.

Por qué tu web parece un cementerio

Laura creó una web con una página de inicio que decía: ‘Bienvenidos’ y nada más. ‘¿Qué esperas que haga la gente ahí?’, le pregunté. ‘Que me llamen’, dijo ella. Pero claro, nadie llamó.

La web debe ser tu mejor vendedor. Debe tener testimonios, precios claros (o al menos una idea), y un llamado a la acción obvio. ‘¿Qué tal si pones un botón que diga: ” ,”‘, le sugerí. Lo hizo, y las consultas empezaron a llegar.

Por qué deberías dejar de hablar como un robot médico

Laura me mostró un texto que había escrito para su web: ‘El Botox es una neurotoxina que bloquea la liberación de acetilcolina en las terminaciones nerviosas’, decía. ‘¿Y eso qué significa?’, le pregunté. ‘No sé’, admitió. ‘Entonces ¿por qué lo pones?’, insistí. Ella no supo responder.

La gente no quiere jerga médica. Quiere saber si el tratamiento duele, cuánto dura el efecto, y si pueden salir con los labios hinchados como un pato. Habla como hablarías con un amigo en un café, no como en una conferencia médica.

El caso de Pepito: El rey de los descuentos

‘El otro día un cliente me dijo: ”