Hace unos días, estaba en un café en El Poblado, tomando un tinto y revisando mi Instagram. De repente, me aparece una historia de un tipo que se promociona como entrenador personal. La cosa iba más o menos así: ‘¡Hola! Soy Juan, entrenador personal. ¡Contáctame para transformar tu cuerpo!’. Y abajo, una foto de él haciendo flexiones en el gimnasio. Lo más triste: 37 visualizaciones y cero respuestas.
Me dio pena por él, porque el tipo tenía buen físico y seguro sabía su oficio, pero su estrategia de marketing era peor que una dieta de solo agua y lechuga. Así que decidí hablar con él. Le mandé un mensaje por DM: ‘Oye, Juan, ¿qué tal si te ayudo a mejorar tu estrategia?’. Y el pobre me contestó: ‘Es que no sé qué hacer. Publiqué esto porque vi a otros entrenadores hacerlo’. Ahí me di cuenta: los entrenadores de Medellín están repitiendo los mismos errores una y otra vez, como si fueran una clase de spinning interminable.
Por qué tu web parece un cementerio
El otro día, un cliente me dijo: ‘Oye, tengo una página web, pero no pasa nada’. Le pregunté: ‘¿Qué tiene tu página?’. ‘Una foto mía, mi número de teléfono y una lista de servicios’, me contestó. ¡Madre mía! ¿De verdad esperas que eso atraiga clientes? Tu web no es un anuncio clasificado de El Colombiano, es tu tarjeta de presentación digital.
El problema es que muchos entrenadores piensan que solo necesitan existir en internet. Pero no, mi gente, la web tiene que trabajar por ti. Debe contar una historia, mostrar testimonios, explicar cómo ayudas a tus clientes, y sobre todo, tener un llamado a la acción claro. Si solo pones ‘¡Contáctame!’, eso no es un llamado a la acción, es un grito desesperado al vacío.
El drama de las redes sociales
El otro día vi la cuenta de Instagram de una entrenadora en Medellín. La chica tenía más de 1,000 seguidores, pero sus publicaciones eran siempre lo mismo: fotos de ella en el gimnasio, con frases como ‘¡Entrena duro!’. ¿Y sabes qué? Eso no inspira a nadie. Es más, aburre más que una caminadora.
Las redes sociales no son tu álbum de fotos personal. Son una herramienta para conectar con tu audiencia. ¿Por qué no muestras un caso de éxito? ¿O explicas cómo ayudarías a alguien que quiere perder peso? ¿O haces un live respondiendo preguntas? La gente no quiere verte entrenar, quiere saber cómo puedes ayudarlos ellos a entrenar.
El gran error de los mensajes genéricos
El otro día, un cliente me dijo: ‘Oye, estoy enviando mensajes a toda mi lista de contactos pidiéndoles que entrenen conmigo, pero nadie responde’. Yo le contesté: ‘Ah, claro, porque tu mensaje es tan genérico que parece spam’. Si vas a enviar mensajes, al menos hazlo personalizado. Por ejemplo: ‘Hola, Ana, vi que te gusta correr. ¿Sabías que puedo ayudarte a mejorar tu resistencia?’. Eso sí funciona.
El problema es que muchos entrenadores piensan que marketing digital es enviar un WhatsApp masivo. Pero no, es construir relaciones. Es mostrar interés por la otra persona. Es entender sus necesidades y ofrecerles una solución.
El mito del ‘soy caro’
El otro día, un entrenador me dijo: ‘Es que mis precios son altos, por eso no consigo clientes’. Le pregunté: ‘¿Y cómo lo comunicas?’. ‘Pues les digo que soy profesional y que tengo experiencia’, me contestó. ¡Error! La gente no compra precios, compra beneficios. Si dices ‘soy caro’, pero no explicas por qué vales la pena, entonces eres solo eso: caro.
Lo que tienes que hacer es mostrar el valor de tu trabajo. ¿Has ayudado a alguien a recuperarse de una lesión? ¿Has transformado la vida de tus clientes? ¿Tienes resultados comprobados? Eso es lo que la gente está dispuesta a pagar.
El secreto del marketing digital para entrenadores
Al final, todo se reduce a esto: el marketing digital no es venderte, es ayudar a otros a entender cómo puedes ayudarlos. Si haces eso bien, los clientes llegan solos. Así que deja de hacer lo que hacen todos los demás y empieza a pensar diferente. Porque, al final, el entrenador que más trabaja no es el que más corre, sino el que más piensa.
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