Cómo vender más vinilos en Medellín (sin morir en el intento)

El día que Juan intentó vender un vinilo en Instagram

Juan tenía una tienda de vinilos en el centro de Medellín. Era un tipo que sabía todo sobre música, desde los clásicos de la salsa hasta los discos raros de jazz que solo él parecía tener. Pero había un problema: nadie sabía que existía. El local estaba escondido en una callejuela, entre un taller de mecánica y una tienda de empanadas. Un día, decidió que era hora de modernizarse.

Abrió un perfil en Instagram. Primera foto: un vinilo de Pink Floyd. Segundo error: la foto estaba borrosa. Y el tercer error: la leyenda decía: ‘Pink Floyd. Nuevo.’ Eso era todo. Ni precio, ni dirección, ni siquiera un ‘Hola, somos Vinilos del Alma, ven y descubre tu próximo tesoro musical.’ Nada. Solo ‘Pink Floyd. Nuevo.’

Juan esperó. Esperó como si el algoritmo de Instagram fuera un cliente que llegaría a la tienda preguntando por el disco. Pero no pasó nada. Nada. Ni un ‘me gusta’, ni un comentario, ni siquiera un bot que le ofreciera seguidores falsos. Juan estaba frustrado. ‘¿Por qué la gente no ve lo que tengo?’, se quejaba con su esposa mientras reorganizaba los discos en el local. Ella, con toda la paciencia del mundo, le dijo: ‘Juan, la gente no va a comprar lo que no sabe que existe.’

Por qué tu web parece un cementerio

Aquí está el problema de muchas tiendas de vinilos en Medellín: tienen páginas web que parecen diseñadas en 1998. Fotos mal iluminadas, textos que dicen cosas como ‘Somos los mejores en vinilos’, pero no explican POR QUÉ son los mejores. Nada de historias, nada de emociones. Solo frases cortas y aburridas.

El otro día, un cliente me dijo: ‘Mira mi web, ¿qué te parece?’ Entré y lo primero que vi fue una foto gigante de un vinilo de Los Beatles con una leyenda que decía: ‘¡Gran descuento!’ Pero no había ninguna forma de comprarlo online. Ni siquiera había un botón de ‘Comprar’. Solo un número de teléfono en letra pequeña en el pie de página. Le dije: ‘Esto no funciona.’ Y él me respondió: ‘Pero la gente puede llamar.’ ¿En serio? ¿En 2023?

Por qué no sirve solo poner fotos en Instagram

Otra cosa que me vuelve loco: las tiendas que creen que el marketing digital consiste en subir fotos de vinilos a Instagram y esperar a que la gente les escriba. ¿Qué piensan que es Instagram, un catálogo mágico? Si no cuentas una historia, si no generas interés, si no conectas con la gente, no vas a vender nada.

Hace poco vi una cuenta de una tienda de vinilos en Medellín que tenía 200 seguidores. Doscientas personas. Y todas las fotos que subían eran lo mismo: un vinilo sobre una mesa con una leyenda que decía: ‘Disponible en tienda.’ ¿Y? ¿Qué tiene de especial ese disco? ¿Por qué debería comprarlo? ¿Hay alguna historia detrás? Nada. Solo ‘Disponible en tienda.’

El caso de Pepito y su tienda que explotó

Vamos a hablar de Pepito. Pepito también tenía una tienda de vinilos en Medellín. Pero Pepito hizo algo diferente. Contrató a alguien que le ayudó con el marketing digital. Primero, crearon una página web que no parecía un cementerio. Tenía fotos bonitas, textos interesantes y un botón de ‘Comprar’ que realmente funcionaba. Segundo, empezaron a contar historias en Instagram. No solo ponían fotos de vinilos, sino que contaban de dónde venían esos discos, quiénes los habían tocado, por qué eran especiales.

Y tercero, Pepito hizo algo que muchos no hacen: usó Facebook Ads. Sí, pagó por publicidad. ‘¿Pero eso no es caro?’, me preguntó Juan cuando le conté la historia. Le dije: ‘Juan, si inviertes $100.000 en publicidad y ganas $1.000.000, ¿eso es caro?’ Pepito empezó a vender vinilos como locos. Y lo mejor de todo: empezó a recibir mensajes de gente que ni siquiera sabía que le gustaban los vinilos, pero que se enamoraron de las historias que contaba.

Por qué necesitas una estrategia, no solo fotos bonitas

Aquí está el secreto: el marketing digital no es solo subir fotos bonitas. Es tener una estrategia. ¿Quién es tu cliente? ¿Qué busca? ¿Qué lo emociona? Si no sabes eso, no vas a conectar con nadie. Y si no conectas, no vendes.

El otro día le dije a un cliente: ‘Tu web tiene que ser como tu tienda: acogedora, interesante, llena de historias.’ Él me miró como si estuviera loco. Pero luego me dijo: ‘Tienes razón. La gente viene a mi tienda porque les gusta escuchar las historias detrás de los discos. ¿Por qué no hago lo mismo en la web?’ Exacto. ¿Por qué no?

Conclusión: Deja de esperar y empieza a actuar

Así que, si tienes una tienda de vinilos en Medellín, deja de esperar a que la gente te encuentre. Empieza a contar historias, a conectar con tu público, a usar el marketing digital de verdad. Porque si no lo haces tú, otro lo hará. Y ese otro será el que venda vinilos como pan caliente mientras tú te quejas de que ‘la gente ya no escucha música en vinilo.’