Cómo llenar tu coworking médico en Medellín sin morir en el intento

La historia del doctor que quiso ser influencer (y fracasó)

Hace unos meses, me encontré con un amigo médico en un café de El Poblado. Llegó tarde, como siempre, pero esta vez traía una cara de preocupación que no le había visto ni cuando se le quemó el arroz en su última fiesta. ‘Israel, necesito ayuda’, me dijo, casi suplicando. ‘Hace seis meses abrí un coworking médico en Laureles, y todavía no llega nadie’.

Resulta que mi amigo, el doctor Juan Pablo, había decidido que el marketing digital era la solución. Pero no cualquier marketing, no. Él quería ser viral. ‘Voy a hacer videos en TikTok’, me dijo con una sonrisa que no presagiaba nada buerto. Y así fue. Empezó a grabarse explicando temas médicos mientras bailaba al ritmo de reggaetón. El problema? Ninguno de sus potenciales clientes (otros médicos) estaba en TikTok. Y los que sí estaban, se ríeron tanto que decidieron no tomarlo en serio.

‘Pero Israel, ¡si tengo 10 mil seguidores!’, me dijo, todavía defendiendo su estrategia. Yo le miré, le pedí otro café y le dije: ‘Juan, ¿cuántos de esos seguidores son médicos que necesitan un coworking?’ Silencio incómodo. Ahí empezó nuestra conversación sobre cómo hacer marketing digital para coworkings médicos en Medellín sin morir en el intento.

Por qué tu web parece un cementerio (y cómo revivirlo)

El primer error que cometen la mayoría de los coworkings médicos en Medellín es tener una web que parece diseñada en 1995. ¿De verdad esperas que un médico moderno, que está acostumbrado a plataformas como LinkedIn o WhatsApp Business, se quede en tu sitio web más de 10 segundos?

El otro día, un cliente me mostró su página. Era un mar de texto gris sobre los servicios que ofrecía. ‘¿Qué te parece?’, me preguntó. ‘Me parece que nadie va a leer esto’, le respondí sin rodeos. La gente no quiere leer párrafos interminables sobre términos como ‘espacios colaborativos’ o ‘sinergias profesionales’. Quieren ver fotos de instalaciones modernas, testimonios de otros médicos y un botón claro que diga ‘Reserva tu espacio ahora’.

Y no me hagas hablar de las webs que ni siquiera tienen un número de WhatsApp visible. ¿De verdad? ¿En pleno 2024, todavía esperas que te llamen por teléfono como en los años 80?

El caso de Pepito: cómo llenó su coworking médico en menos de 3 meses

Te voy a contar la historia de Pepito (no es su nombre real, pero seguro te suena más interesante). Pepito abrió un coworking médico en Envigado y decidió hacer las cosas bien. En lugar de gastar miles de pesos en anuncios genéricos en Facebook, se enfocó en LinkedIn. ¿Por qué? Porque ahí están sus clientes potenciales: médicos independientes, especialistas y consultorios pequeños que necesitan un espacio para trabajar.

‘Pero Israel, LinkedIn es aburrido’, me dijo alguien el otro día. ¡Claro que es aburrido si tú lo haces aburrido! Pepito no se limitó a publicar fotos de su coworking. No, él creó contenido útil para su audiencia. Empezó a escribir artículos sobre ‘Cómo optimizar tu consultorio en menos espacio’ y ‘Los 5 errores que cometen los médicos al montar su propia clínica’. ¿El resultado? Sus publicaciones se compartieron como pan caliente, y en menos de tres meses, tenía el coworking al 90% de su capacidad.

El gran error que cometen todos en Medellín

Aquí viene la parte polémica. El gran error que cometen el 90% de los coworkings médicos en Medellín es tratar de vender espacios, cuando en realidad deberían estar vendiendo soluciones. ¿Qué quiere decir esto? Que no se trata de decir ‘Tenemos escritorios y wifi gratis’, sino de decir ‘Te ofrecemos un espacio donde puedes concentrarte en tu consulta sin distracciones, con todo lo que necesitas al alcance de tu mano’.

El otro día, un cliente me dijo: ‘Pero Israel, es lo mismo’. ¡No, no es lo mismo! Una cosa es vender la idea de que estás comprando un escritorio, y otra muy diferente es vender la idea de que estás invirtiendo en tu carrera profesional. Ahí está la clave.

Cómo usar Instagram sin parecer un doctor loco

Volvamos al tema de las redes sociales. Sí, Instagram puede funcionar para un coworking médico en Medellín, pero no si usas el mismo enfoque que el doctor Juan Pablo. En lugar de bailar reggaetón, usa Instagram para mostrar el ambiente de tu espacio. Haz historias que muestren a otros médicos trabajando, organiza eventos virtuales sobre temas médicos, y sobre todo, usa geolocalización para que los médicos de tu zona te encuentren.

‘Pero Israel, ¿y si no tengo tiempo para hacer todo eso?’, me preguntó alguien el otro día. Bueno, ¿cuánto tiempo tienes para seguir con tu coworking vacío? Prioriza.

Conclusión: el coworking médico perfecto sí existe

Si hay algo que he aprendido es que el marketing digital para coworkings médicos en Medellín no tiene que ser complicado. Solo tienes que saber dónde está tu audiencia, qué necesita y cómo hablarle. Y, por favor, deja de bailar en TikTok si lo que quieres es que te tomen en serio.

Ahora cuéntame, ¿qué estrategias has probado tú? ¿Funcionaron? ¿O terminaste como el doctor Juan Pablo, con un montón de seguidores pero cero clientes? Me encantaría saber tu historia.