El día que casi me tiran un tinto por hablar de marketing digital
Era un jueves cualquiera en Laureles, Medellín. El sol pegaba fuerte y el aroma del café recién hecho se mezclaba con el bullicio de la gente apurada. Ahí estaba yo, sentado en una mesa de La Cafeteca, intentando disfrutar de mi tinto cuando escuché una conversación que me hizo tronchar los ojos.
—Juan, tú que sabes de esto, ¿qué hago para que mi página de Instagram funcione? —preguntó una mujer que claramente era profesora de inglés. Juan, con todo el aplomo de un experto improvisado, le contestó: —Fácil, subes fotos de tus clases, pones una descripción bonita y ya, la gente te va a contactar.
Me quedé mirando mi tinto, intentando no intervenir, pero cuando escuché que Juan recomendó usar hashtags como #aprendeinglés y #clasesdeinglés sin ningún tipo de estrategia, no pude más. Me levanté, me acerqué a la mesa y dije: —Disculpen, pero así no es como funciona el marketing digital.
La mujer me miró con curiosidad, pero Juan casi me lanza el tinto en la cara. Afortunadamente, terminé explicando algunos conceptos básicos y la profesora quedó fascinada. Pero eso me dejó pensando: ¿cuántos profesores de inglés en Medellín están metiendo la pata en su estrategia digital?
Por qué tu Instagram parece el álbum familiar de alguien que no conoces
Vamos a ser claros: tu Instagram no es tu álbum familiar. Nadie quiere ver 50 fotos de tus alumnos en clase con ese filtro sepia que parece sacado de 2012. La gente quiere ver valor, quieren saber qué ganan ellos al contactarte.
El otro día, un profesor me dijo: —Pero es que yo les muestro mi metodología. A lo que yo le contesté: —¿Tu metodología? ¿Qué tal si mejor les muestras cómo pueden conseguir un aumento en su trabajo por hablar inglés, o cómo pueden viajar sin depender de un traductor?
El secreto está en vender resultados, no procesos. Si subes una foto, que sea con un texto que diga algo como: ‘Deja de decir “Sorry, no English” y aprende a pedir tu comida en Londres como un local’. Eso sí vende.
Tu página web es más aburrida que un episodio de telenovela repetido
Ahora hablemos de tu página web. Sí, esa que hiciste hace tres años y que ni tú misma recuerdas cómo actualizar. Si tu página parece un cementerio de textos largos y fotos pixeladas, lamento decirte que estás perdiendo clientes a montones.
Hace poco, revisé la página de un profesor y era tan básica que hasta me dio pena. El encabezado decía: ‘Clases de inglés en Medellín’. Wow, qué original. ¿Sabes qué le dije? —Mira, si tú fueras un alumno buscando clases, ¿qué te llamaría más la atención? ¿Un título genérico o algo como ‘Domina el inglés en 3 meses y vive la vida que siempre soñaste’?
Tu página web debe ser tu mejor vendedor. Debe tener testimonios de alumnos, métricas reales (no inventes, por favor), y un llamado a la acción claro, como ‘Agenda tu clase de prueba gratis hoy mismo’. Si no, estás pasando de largo.
Por qué tus anuncios en Facebook son como gritar en un concierto de reggaetón
Ahora viene lo bueno: los anuncios en Facebook. Muchos profesores piensan que es solo poner un ‘boost’ a una publicación y esperar que caigan clientes como manzanas maduras. Pero no, no funciona así.
El otro día, un cliente me dijo: —Es que ya invertí $200.000 en anuncios y solo me contactaron dos personas. Le expliqué que estaba usando un enfoque equivocado. ¿Sabes qué hicimos? Segmentamos mejor su público, creamos un anuncio dirigido a profesionales que necesitaban inglés para ascender en su trabajo, y en dos semanas tenía más de 20 prospectos.
El problema es que muchos piensan que Facebook es como gritar en un concierto de reggaetón: entre más fuerte, mejor. Pero no, es más bien como una conversación íntima en un café. Debes hablarle directamente a tu cliente ideal.
Por qué no estás usando TikTok para enseñar inglés
Aquí viene mi opinión más polémica: si no estás usando TikTok para enseñar inglés, estás perdiendo el tren. Sí, lo sé, muchos piensan que TikTok es solo para adolescentes bailando, pero te equivocas.
El otro día, vi a un profesor que hace videos cortos enseñando frases útiles para viajar. En uno de ellos, enseñaba cómo pedir direcciones en inglés y tenía más de 50.000 vistas. ¿Sabes cuántos alumnos nuevos consiguió? Un montón.
TikTok es una mina de oro si sabes usarlo. Haz videos cortos, dinámicos y útiles. Por ejemplo: ‘3 errores que cometes al hablar inglés y cómo evitarlos’. Ese tipo de contenido te posiciona como experto y atrae clientes.
Conclusión: Deja de hacer marketing como si fuera 2010
Así que ahí lo tienes. Si quieres destacar como profesor de inglés en Medellín, necesitas una estrategia digital que realmente funcione. Deja de subir fotos aburridas, de tener una página web que parece un funeral, y de pensar que un anuncio en Facebook es la solución mágica.
Enfócate en vender resultados, usa las redes sociales de manera estratégica y no temas probar plataformas nuevas como TikTok. Y sobre todo, recuerda que el marketing digital no es una ciencia exacta, pero con las herramientas adecuadas, puedes transformar tu negocio.
Ahora, si me disculpas, voy a tomarme otro tinto. Espero que esta vez no tenga que intervenir en otra conversación de marketing digital.
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