Había una vez un asesor de inversiones llamado Javier. Javier era el tipo de persona que sabía todo sobre acciones, bonos y fondos de inversión. Pero cuando se trataba de marketing digital, era como un elefante en una cristalería. Un día, decidió contratar a un ‘experto’ en redes sociales para promocionar su negocio. Lo que siguió fue un desastre.
El ‘experto’ le dijo que publicara 10 veces al día en Facebook, Instagram y Twitter. Javier lo hizo religiosamente. Publicaba gráficos aburridos, textos larguísimos y fotos de él mismo en traje, sonriendo como si le hubieran puesto una pistola en la espalda. El resultado? Cero engagement. Cero clientes nuevos. Y una cuenta bancaria cada vez más flaca.
Pero aquí está la parte más graciosa: Javier seguía pensando que el problema era que no estaba publicando lo suficiente. Así que contrató a otro ‘experto’ que le dijo que invirtiera en anuncios de Google. Javier gastó una fortuna en clics que nunca se convirtieron en clientes. Finalmente, tiró la toalla y decidió que el marketing digital no funcionaba para él.
¿Te suena familiar? Pues sigue leyendo, porque aquí te vamos a contar cómo evitar convertirte en otro Javier.
El mito del ‘experto’ en redes sociales
Lo primero que debes saber es que el marketing digital no se trata de publicar tonterías en redes sociales día y noche. Si estás haciendo eso, mejor ahorra tu tiempo y tu dinero. El marketing digital es una ciencia, no un juego de adivinanzas.
El otro día me encontré con un asesor de inversiones que me dijo: ‘Es que tengo que estar en todas las redes sociales para llegar a más gente’. Le pregunté: ‘¿Y qué estás haciendo en TikTok?’ Me respondió: ‘Pues subo videos de economía y finanzas’. Le dije: ‘Bueno, y ¿cuántos seguidores has ganado?’ Se quedó callado.
Aquí está la verdad cruda: no todas las redes sociales funcionan para todos los negocios. Si tu público objetivo son profesionales de 40 años que buscan asesoría de inversiones, TikTok no es tu mejor opción. Deja de tratar de estar en todas partes y enfócate en los canales donde realmente está tu audiencia.
Por qué tu web parece un cementerio
Ahora hablemos de tu sitio web. Si tu web parece un cementerio, es hora de hacer cambios. ¿Qué quiero decir con esto? Que si tu sitio está lleno de textos largos, gráficos aburridos y botones que no funcionan, estás perdiendo clientes.
El otro día vi la web de un asesor de inversiones en Medellín que tenía más texto que una novela de Tolstói. El diseño era tan anticuado que parecía hecho en los años 90. Y para colmo, el formulario de contacto no funcionaba. ¿Crees que alguien iba a contactar a través de esa web? Claro que no.
Tu sitio web debe ser claro, conciso y funcional. ¿Qué quiere decir esto? Que debe cargar rápido, ser fácil de navegar y tener un diseño moderno. Además, debe tener un llamado a la acción claro. Si no sabes qué es un llamado a la acción, búscalo ya mismo.
El error más común: hablar como robot
Aquí va otra crítica dura: muchos asesores de inversiones hablan como si fueran robots. Usan un lenguaje corporativo y aburrido que nadie quiere leer. Si estás haciendo esto, por favor, detente.
El otro día leí un correo electrónico de un asesor de inversiones que decía: ‘Estimado cliente, nos complace informarle que hemos implementado nuevas estrategias de inversión para optimizar su cartera’. ¿Qué tal esto?: ‘Hola, te tengo una buena noticia: hemos encontrado nuevas formas de hacer crecer tu dinero’.
El lenguaje importa. Habla como si estuvieras teniendo una conversación con un amigo. Usa palabras simples y directas. Deja de tratar de sonar ‘profesional’ y empieza a sonar humano.
Cómo dejar de quemar tu dinero en anuncios
Finalmente, hablemos de los anuncios. Si estás gastando dinero en anuncios sin una estrategia clara, estás quemando tu dinero. No se trata de poner dinero en Google Ads y esperar milagros. Se trata de saber exactamente a quién le estás hablando y qué le estás ofreciendo.
El otro día un cliente me dijo: ‘Es que gasté mucho en anuncios y no tuve resultados’. Le pregunté: ‘¿Qué tipo de anuncios hiciste?’ Me dijo: ‘Pues puse anuncios en Google y Facebook’. Le pregunté: ‘¿Y qué les dijiste?’ Me respondió: ‘Pues que soy un asesor de inversiones y que puedo ayudarles’. Le dije: ‘Ahí está tu problema’.
Los anuncios deben ser específicos. Deben hablar directamente a tu audiencia y ofrecer algo de valor. Por ejemplo, en lugar de decir ‘Soy un asesor de inversiones’, di ‘¿Quieres saber cómo invertir tu dinero sin riesgos? Aquí te decimos cómo’.
En resumen, el marketing digital no es tan complicado como parece. Solo necesitas una estrategia clara, un lenguaje humano y un enfoque en lo que realmente importa. Si haces esto, verás resultados en poco tiempo. Si no lo haces, seguirás siendo otro Javier.
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