La historia del doctor que quería ser influencer
Había una vez un médico en Medellín, el Dr. Carlos, que decidió que quería ser famoso. No famoso por salvar vidas, sino famoso tipo influencer. ‘Si ese tipo que solo sabe comer aguacate tiene millones de seguidores, ¿por qué yo no?’, pensó. Y así, armado con un iPhone y un trípode barato de MercadoLibre, comenzó su carrera como ‘El Doc Influencer’.
El primer video fue un desastre. Hablaba sobre los beneficios de la hidratación mientras se veía más sudado que un maratonista en agosto. El segundo fue peor: un tutorial de ‘cómo lavarse las manos’ que duró 12 minutos. Sí, 12 minutos. Para cuando terminó, hasta su sombra se había aburrido y se fue.
Después de tres meses y cero pacientes nuevos, el Dr. Carlos decidió que necesitaba ayuda profesional. Así que llamó a una agencia de marketing de salud. Pero no cualquier agencia, una en Medellín que prometía resultados o te devolvían el dinero. Spoiler: no tuvo que pedir reembolso.
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Por qué tu web parece un cementerio
El otro día, otro cliente me dijo: ‘Mi página web es como mi consultorio: limpia, ordenada y profesional’. Yo le contesté: ‘Sí, y también parece un cementerio: nadie quiere estar ahí por mucho tiempo’. La web de su clínica era tan aburrida que hasta el GIF del ‘Under Construction’ se había ido a otra página.
La gente en Medellín todavía piensa que una buena web es la que tiene un fondo blanco, un logo en la esquina y un ‘Haz tu cita aquí’ en Times New Roman. ¡Por favor! En 2023, tu web tiene que ser como un buen café de Juan Valdez: te tiene que enamorar desde el primer sorbo.
El caso de Pepito: cuando las redes sociales salvan vidas
Pepito (sí, ese es su nombre real) tenía una pequeña clínica en Belén. El problema es que nadie sabía que existía. Un día, decidió contratar una agencia de marketing de salud en Medellín. Le dijeron: ‘Vamos a hacerte visible, pero no con anuncios aburridos’.
Ellos crearon una campaña en Instagram donde Pepito explicaba mitos médicos en 15 segundos. El primero fue: ‘¿Es cierto que los chicles se quedan en el estómago por 7 años?’. El video llegó a medio millón de personas. En menos de un mes, Pepito pasó de tener 10 pacientes al día a tener que contratar otro médico.
Por qué tu contenido es más aburrido que un seminario de impuestos
Te voy a hacer una pregunta: ¿Cuándo fue la última vez que leíste un artículo médico y dijiste ‘¡guau, qué interesante!’? Exacto, nunca. Y eso es un problema enorme.
La gente en Medellín todavía piensa que el contenido médico tiene que ser serio, formal y aburrido. Pero la verdad es que si quieres atraer pacientes, tienes que hacerlos reír, llorar o pensar. O mejor aún, las tres cosas.
La estrategia secreta que nadie te cuenta
Aquí va el consejo que vale oro: No contrates una agencia de marketing de salud que no entienda tu público. En Medellín, cada barrio es un mundo. Lo que funciona en Poblado puede no funcionar en Manrique.
La agencia adecuada te va a pedir datos, pero no solo nombres y números. Querrá saber qué hacen tus pacientes los fines de semana, qué tipo de música escuchan y hasta qué comen. Porque al final, el marketing de salud no se trata solo de vender servicios médicos, se trata de conectar con personas.
Cómo saber si necesitas una agencia de marketing de salud
Si te sientes identificado con alguna de estas situaciones, es hora de llamar a los expertos: – Tu clínica tiene menos pacientes que espectadores en un partido de fútbol femenino. – Tus redes sociales tienen menos interacción que una piedra. – Tu página web está diseñada como si todavía fuera 1998.
Recuerda, en el mundo del marketing de salud en Medellín, no se trata de ser el primero. Se trata de ser el mejor. Y si necesitas ayuda para lograrlo, ya sabes a quién llamar.