La bruja de Laureles que perdió una fortuna por no saber usar Instagram
Hace unas semanas, entré en una tienda de esoterismo en Laureles, Medellín. El lugar era un paraíso: velas aromáticas, piedras energéticas, tarot, y hasta un gato negro que dormía en el mostrador. La dueña, una mujer de unos 50 años con un collar de cuarzos que daba miedo, me recibió con una sonrisa y un ‘¿Necesitas alguna ayuda espiritual?’
Le respondí que quería comprar un incienso, pero mientras pagaba, noté algo raro. En la pared había un cartel que decía: ‘Síguenos en Instagram para descuentos especiales’. Curioso, saqué mi teléfono y busqué su perfil. Para mi sorpresa, la última foto era de hace 8 meses. Ocho meses. Ni una historia, ni un reel, ni siquiera un ‘Feliz Cumpleaños’ para alguien. Nada.
Cuando le pregunté por qué no usaba Instagram, me dijo con toda la tranquilidad del mundo: ‘Ay, mijo, es que no tengo tiempo para eso. Además, la gente me encuentra por el boca a boca.’ Aquí es donde yo, Israel Bravo, experto en marketing digital y storytelling, casi me derrito de la frustración. ¿Cómo puede alguien en pleno 2023 pensar que el boca a boca es suficiente?
Por qué tu web parece un cementerio
Ahora, vamos a hablar de otro problema común: las webs de las tiendas de esoterismo en Medellín. Parecen diseñadas en 2005, con fondos negros, tipografías góticas y gifs de velas encendidas. ¿Quién piensa que eso es atractivo? Nadie.
El otro día, un cliente me dijo: ‘Mi página web tiene más de 3,000 visitas al mes, pero nadie compra.’ Entonces, revisé su sitio y lo primero que vi fue un pop-up que decía: ‘¡Bienvenido, mortal! ¿Quieres saber tu futuro?’ Y debajo, un botón rojo que decía ‘Sí’ y otro gris que decía ‘No’. Así, tal cual. Le pregunté: ‘¿En serio crees que alguien va a hacer clic en eso?’
El diseño web es crucial. Si tu página parece un cementerio, la gente va a pensar que entrar es como meterse en una película de terror. Y no, eso no vende.
El error fatal de no tener un blog
Uno de los mayores errores que cometen las tiendas de esoterismo es no tener un blog. ¿Sabes por qué? Porque el contenido es el rey. Literalmente, un buen blog puede atraer miles de visitas orgánicas cada mes.
‘Pero, Israel, ¿qué voy a escribir?’ Me preguntó una vez el dueño de una tienda en El Poblado. ‘Artículos como:
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