Cómo vender adiestramiento canino en Medellín sin morir en el intento

Había una vez un tipo llamado Juan. Vivía en Medellín, tenía un golden retriever llamado Toby y un problema: Toby era el rey del caos. Masticaba los zapatos, ladraba como si el mundo se acabara cada vez que alguien tocaba el timbre y, el colmo, había destrozado el sofá nuevo. Juan estaba desesperado. Pero, ¿qué hizo? Lo que haría cualquier persona normal en 2023: abrió Instagram y empezó a buscar algún adiestrador canino.

Ahí comenzó la tragedia.

La primera página que encontró tenía fotos borrosas de perros, textos como ‘adiestramos a tu perro’ y un diseño que parecía sacado de 2008. La segunda era un poco mejor, pero solo publicaba fotos de perros sentados (nada más aburrido). La tercera ni siquiera respondía los mensajes. Después de media hora, Juan estaba más frustrado que antes. Finalmente, dio con una cuenta que tenía videos cortos donde explicaban cómo enseñar a un perro a quedarse quieto. Eso llamó su atención. Lo mejor: habían respondido rápido a su mensaje.

¿Adivinas a cuál eligió Juan? Exacto: al que le dio valor antes de venderle. Y ahí está el secreto del marketing digital para adiestramiento canino en Medellín. Pero vamos a lo importante: ¿por qué la mayoría de adiestradores están cometiendo los mismos errores? Vamos a desmenuzarlo.

Por qué tu Instagram parece un álbum de fotos de la abuela

Aquí va mi primera crítica: tu Instagram es un desastre. Sí, lo dije. Y lo digo porque el otro día, mientras buscaba inspiración para este artículo, me encontré con cientos de cuentas de adiestradores caninos en Medellín que publican fotos de perros sentados o echados. ¡Aburridísimo!

¿Sabes qué pensé? ‘Otro más que quiere que le compre su servicio’. Y eso, querido lector, es el primer error: pensar que tus fotos son suficiente para convencer a alguien. La gente no quiere ver a un perro echado. Quiere ver cómo ese perro pasó de ladrar como loco a quedarse quieto en segundos. Quieren historias, no imágenes estáticas.

El otro día, un cliente me dijo: ‘Pero Isra, yo no sé hacer videos’. Y yo le contesté: ‘¿Sabes usar tu teléfono? Pues ya puedes empezar’. No hace falta ser Spielberg para grabar un video de 15 segundos donde expliques cómo mejorar el comportamiento de un perro. Lo que hace falta es perder el miedo a mostrar tu trabajo.

Por qué tu web parece un cementerio

Aquí va la segunda crítica: tu web está más muerta que el interés de mis ex en mi cumpleaños. Y es que, el otro día, visité varias páginas de adiestradores caninos en Medellín y me dio pena ajena. Textos largos, fotos mal recortadas, botones que no funcionan y cero testimonios.

¿Sabes qué pasa cuando alguien llega a tu web y no encuentra lo que busca? Se va. Y no vuelve. Es así de simple. Tienes menos de 5 segundos para captar la atención de tu visitante. Si no lo haces, adiós cliente.

Un ejemplo: el otro día, un cliente me dijo: ‘Mi web tiene mi historia, mis servicios y hasta mi número de WhatsApp’. Y yo le pregunté: ‘¿Y qué?’. Porque, sinceramente, a nadie le importa tu historia (al menos no al principio). Lo que importa es cómo puedes solucionar su problema. Punto.

El error más grande: no responder a tiempo

Aquí va mi crítica más dura: si no respondes rápido a los mensajes, estás dejando pasar clientes. Y eso duele, ¿no? El otro día, vi cómo un adiestrador en Medellín tardó 3 días en responderle a un cliente. ¿Sabes qué pasó? El cliente encontró a otro.

El mundo del marketing digital es como un baile: si no das el paso a tiempo, alguien más lo hará. Y esto es especialmente cierto en el adiestramiento canino, donde la gente suele estar desesperada por una solución rápida.

Un ejemplo: el otro día, un cliente me dijo: ‘No puedo responder rápido porque estoy con los perros’. Y yo le contesté: ‘¿Sabes qué puedes hacer? Usar respuestas automáticas. Algo como: