El día que Pedro mató su negocio con un emoji
Pedro era el tipo de persona que siempre tenía una sonrisa en la cara, hasta que decidió emprender. Un día, mientras tomaba un café en su barrio favorito, tuvo una idea brillante: vender productos artesanales en WhatsApp. Pensó que sería fácil: subir unas fotos, poner precios y listo. Pero, oh sorpresa, nadie le compraba.
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Pedro no se rindió. Decidió usar los estados de WhatsApp, esa pequeña ventana al mundo de tus contactos. Empezó a publicar fotos de sus productos con frases como ‘¡Compra ahora!’ y ‘¡Oferta especial!’. Pero, en lugar de ventas, empezó a recibir mensajes de amigos pidiéndole que parara.
Un día, Pedro decidió darle un toque ‘divertido’ a su estado: puso un emoji de 💩 junto a una frase que decía ‘¡No te pierdas esta oferta!’. El resultado fue catastrófico. Sus contactos empezaron a burlarse de él y su negocio se fue al traste.
Por qué tus estados de WhatsApp parecen un cementerio de ventas
Si eres de los que piensan que los estados de WhatsApp son solo para poner fotos de tus productos con un ‘¡Compra ya!’, entonces estás cometiendo el mismo error que Pedro. El problema no es que uses los estados para vender, sino cómo lo haces.
Los estados de WhatsApp son una oportunidad para contar una historia, para conectarte con tus clientes potenciales. Pero la mayoría de la gente los usa como si fuera un anuncio en la radio: repetitivo, aburrido y sin alma.
El caso de Pepito: El rey de los estados aburridos
El otro día me llegó un mensaje de un cliente llamado Pepito. Me dijo: ‘Oye, llevo meses publicando estados en WhatsApp, pero nadie me compra’. Le pedí que me mostrara sus estados. ¿Y qué vi? Un montón de fotos de productos con frases como ‘¡Oferta del día!’ y ‘¡Compra ya!’.
Le dije: ‘Pepito, ¿por qué crees que alguien querría hacer clic en eso? No estás contando una historia, no estás generando interés. Solo estás gritando ‘¡Cómpralo!’.
Pepito me miró con cara de sorpresa y dijo: ‘Pero es que tengo que vender’. Le expliqué que no se trata de vender, sino de conectar. Si logras conectar con tu audiencia, las ventas vendrán solas.
El arte de contar historias en los estados de WhatsApp
La clave para usar los estados de WhatsApp como una herramienta de venta es contar historias. No solo publicar fotos de tus productos, sino mostrar cómo esos productos pueden mejorar la vida de tus clientes.
Por ejemplo, en lugar de poner ‘¡Compra este jabón artesanal!’, podrías contar cómo ese jabón ayudó a una persona con piel sensible a sentirse mejor. O cómo gracias a ese jabón, alguien empezó a cuidar más de sí mismo.
El poder de la curiosidad: El estado que generó 50 ventas en un día
El otro día vi un estado de WhatsApp que me dejó boquiabierto. Era de una chica que vendía productos de belleza. En vez de poner ‘¡Compra este serum!’, escribió: ‘¿Sabías que este serum contiene un ingrediente secreto que usan las celebridades?’.
Esa simple frase generó tanta curiosidad que en un solo día logró vender 50 serums. La clave fue generar interés, no solo decir ‘¡Cómpralo!’.
¿Por qué tus estados de WhatsApp huelen a spam?
Si tus estados de WhatsApp parecen spam, es porque estás cometiendo algunos errores comunes. Por ejemplo, publicar lo mismo una y otra vez, usar frases genéricas como ‘¡Oferta del día!’ o no mostrar el valor de tus productos.
Recuerda: tus estados no son un anuncio en la radio. Son una oportunidad para conectar con tus clientes y generar interés.
Conclusión: Deja de ser Pedro y conviértete en el rey de los estados de WhatsApp
Si quieres usar los estados de WhatsApp como una herramienta de venta, deja de ser Pedro y comienza a contar historias. Genera curiosidad, conecta con tu audiencia y muestra el valor de tus productos. No solo grites ‘¡Cómpralo!’.
Recuerda: los estados de WhatsApp son una oportunidad para brillar, no para caer en el olvido. Así que, la próxima vez que publiques un estado, piensa: ¿Estoy contando una historia o solo gritando? Si necesitas más ayuda, puedes explorar cómo usar la WhatsApp Business API para mejorar tus estrategias de venta.